Доставка

Благодарим ви, че избрахте WattCycle за вашите нужди от LiFePO4 батерии! Разбираме, че бързото и безопасно получаване на вашите батерии е важно за вас. Тази политика очертава процеса на доставка на поръчки от WattCycle.

Произход на доставката

Поръчките на WattCycle се изпращат от Германия или Полша.

Превозвач

DPD, DHL и INPOST

Моля, свържете се с нашият екип за обслужване на клиенти за да разберете кой оператор да използвате.

Дестинации

Германия, Австрия, Белгия, Люксембург, Нидерландия, Чехия, Дания, Франция, Унгария, Италия, Полша, Словакия, Словения, Ирландия, Португалия, Испания, Швеция, Хърватия, Естония, Финландия, Латвия, Литва, България, Гърция, Румъния.

Време за доставка

Времето за доставка е разделено на две части, считано от момента, в който направите поръчката си:

Време за обработка: 1-2 работни дни

Време за доставка: 2-7 работни дни

Внимание: Горното време за доставка е само за справка и се отнася за повечето поръчки. То не включва време за проверка, други специални обстоятелства или неконтролируеми фактори като природни бедствия, задръствания и др.

Цена на доставката

Всички поръчки на WattCycle са БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.

Доставката ще бъде забавена поради обективни или неконтролирани причини. Ще уведомим клиентите си предварително за евентуални забавяния.

Известие за доставка

Моля, уверете се, че въвеждате правилното име, адрес и информация за контакт по време на плащане, за да се улесни безпроблемната доставка на вашата поръчка.

Ако сте въвели неправилен адрес за поръчката си и вече сте извършили плащане, моля свържете се с нас своевременно да промените адреса за доставка.

Внимание: Ако поискате промяна на адреса, след като поръчката ви е била изпратена, не можем да гарантираме, че актуализираният адрес ще бъде приложен. Освен това, вие ще носите отговорност за всички свързани рискове и разходи, които могат да възникнат от промяната на адреса след изпращането.

Проследяване на поръчката ви

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с известие и номер за проследяване. Можете да използвате този номер за проследяване на уебсайта на превозвача, за да проследявате напредъка на пратката си.

Проследяване на официалния уебсайт на превозвача:

ДПД: https://www.dpd.com

ДХЛ: https://www.dhl.com

ВХОД: https://inpost.pl

Проверка и подпис

След като получите пакета си от WattCycle, моля, първо проверете външната кутия, за да се уверите, че е непокътната и правилно запечатана. Ако вие (или някой, действащ от ваше име) подпишете за повреден или деформиран пакет, WattCycle ще счита пакета за приет. За да защити вашите права, WattCycle силно препоръчва да запишете пълно видео за разопаковане и да проверите артикулите спрямо опаковъчния списък.

Внимание:

Повредена опаковка: Ако опаковката показва признаци на повреда или деформация, не подписвайте и не отваряйте пакета. Свържете се с нас незабавно, за да съобщите за проблема.

Липсващи/повредени артикули: Ако продуктите липсват или са повредени в опаковката, уведомете ни в рамките на 24 часа от получаването.

Отказ от отговорност

WattCycle не носи отговорност за забавяне или отказ на поръчки, причинени от следните причини:

Адреси за дистанционна доставка: Времето за доставка може да се забави с 1-2 дни поради отдалечени места за доставка.

Закъснения, свързани с получателя: Закъснения или неуспешни доставки, причинени от действията на получателя, включително, но не само:

• Адресът се променя след изпращане.
• Предоставяне на неизвестни, невалидни или неправилни адреси.
• Предоставяне на невярна информация за контакт.
• Отказ за приемане на пакета.

Събития на непреодолима сила: Закъснения, дължащи се на непредвидими, неизбежни или непреодолими обстоятелства, включително, но не само:

• Национални или регионални прекъсвания на въздушния/наземния транспорт (e.g., проблеми, свързани с времето).
• Смущения или неизправности в комуникационната система.
• Правителствени действия или промени в пощенските политики.
• Войни, земетресения, тайфуни, наводнения, пожари, проливни дъждове, мъгла или подобни събития.

Забранени въздушни товари: Предмети, ограничени от разпоредбите за авиационна безопасност, включително: контрабанда, мобилни телефони, електроника, чупливи стоки или други предмети, недопустими за въздушен транспорт.

Конфискувани пратки: Конфискация или унищожаване на пратки поради нарушения на правилата за превоз.

Закъснения в празнични/неработни дни: Невъзможност за доставка през почивните дни, националните празници или официалните чествания.

Недостъпни места: Неуспешни доставки до училища, работни места или жилищни райони, недостъпни за куриери.

Информационна сигурност

WattCycle цени поверителността на потребителите и пази цялата информация поверителна. Никога няма да продадем вашата информация или да я използваме за каквато и да е цел, различна от доставката на вашата поръчка.

Промени в тази политика

Запазваме си правото да променяме тази Политика за доставка по всяко време. Ще публикуваме всички промени в тази политика на нашия уебсайт. Оценяваме вашата подкрепа! Ако имате някакви въпроси относно нашата политика за доставка, моля, не се колебайте да ни свържете се с нас.

Контакт

Шенжен Уоши Енерджи Ко ООД

Стая A503, сграда A, Lankun Group, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen