Политика за доставка
Благодарим ви, че избрахте WattCycle за вашите нужди от LiFePO4 батерии! Разбираме, че бързото и безопасно получаване на вашите батерии е важно за вас. Тази политика очертава процеса на доставка на поръчки от WattCycle.
Произход на доставката
Поръчките на WattCycle се изпращат от Германия или Полша.
Превозвач
DPD, DHL и INPOST
Моля, свържете се с нашият екип за обслужване на клиенти за да разберете кой оператор да използвате.
Дестинации
Германия, Австрия, Белгия, Люксембург, Нидерландия, Чехия, Дания, Франция, Унгария, Италия, Полша, Словакия, Словения, Ирландия, Португалия, Испания, Швеция, Хърватия, Естония, Финландия, Латвия, Литва, България, Гърция, Румъния.
Време за доставка
Времето за доставка е разделено на две части, считано от момента, в който направите поръчката си:
Време за обработка: 1-2 работни дни
Време за доставка: 2-7 работни дни
Внимание: Горното време за доставка е само за справка и се отнася за повечето поръчки. То не включва време за проверка, други специални обстоятелства или неконтролируеми фактори като природни бедствия, задръствания и др.
Средното време за доставка в таблицата по-долу е за ваша справка
| Държава | Средно време за доставка (работни дни) |
| Полша | 2 |
| Германия | 4 |
| Литва | 4 |
| Чехия | 4 |
| Унгария | 4 |
| Австрия | 4 |
| Словакия | 4 |
| Естония | 4 |
| Белгия | 4 |
| Нидерландия | 5 |
| Дания | 5 |
| Италия | 5 |
| Латвия | 5 |
| Румъния | 5 |
| Словения | 6 |
| Финландия | 6 |
| Швеция | 6 |
| Франция | 6 |
| Люксембург | 6 |
| България | 6 |
| Ирландия | 6 |
| Хърватия | 6 |
| Португалия | 7 |
| Испания | 7 |
| Гърция | 10 |
Цена на доставката
Всички поръчки на WattCycle са БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.
Доставката ще бъде забавена поради обективни или неконтролирани причини. Ще уведомим клиентите си предварително за евентуални забавяния.
Известие за доставка
Моля, уверете се, че въвеждате правилното име, адрес и информация за контакт по време на плащане, за да се улесни безпроблемната доставка на вашата поръчка.
Ако сте въвели неправилен адрес за поръчката си и вече сте извършили плащане, моля свържете се с нас своевременно да промените адреса за доставка.
Внимание: Ако поискате промяна на адреса, след като поръчката ви е била изпратена, не можем да гарантираме, че актуализираният адрес ще бъде приложен. Освен това, вие ще носите отговорност за всички свързани рискове и разходи, които могат да възникнат от промяната на адреса след изпращането.
Следните области са области, в които DPD не може да завърши доставката.Можем да променим куриерската компания, но може да се наложи да платите за пощенските разходи.
Райони/острови, до които не се допуска доставка
| Държава/регион | Райони/острови, до които не се допуска доставка | Диапазон на пощенските кодове/Специфични кодове |
|---|---|---|
| Дания (DK) | Борнхолм | 3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Дания (DK) | Други области | 4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Гренландия (GL) | Цялата територия | 3900-3999 |
| Фарьорски острови (FO) | Цялата територия | FO100-FO3999 |
| Германия (DE) | Хиденси | 18565 |
| Германия (DE) | Северно-Фризийски острови | 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999 |
| Германия (DE) | Източнофризландски острови | 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Германия (DE) | Хелголанд | 27498 |
| Германия (DE) | Нойверк | 27499 |
| Германия (DE) | Кимзее | 83256, 78266 |
| Естония (EE) | Други области | 62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098 |
| Финландия (FI) | Оландските острови | 22000-22999 |
| Франция (FR) | Корсика | 20000-20999, 97000-97999, 98600-98999 |
| Франция (FR) | Други области | 17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Гибралтар (GI) | Цялата територия | GX11 |
| Гърция (GR) | Саронически острови | 180xx, 189xx |
| Гърция (GR) | Йонийски острови | 28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Гърция (GR) | Света гора (Berg Athos) | 63086-63087 |
| Гърция (GR) | Крит и Егейски острови | 70xxx-74xxx, 80xxx-85xxx |
| Италия (IT) | Понтийски острови | 04020, 04027 |
| Италия (IT) | Сардиния | 07000-09999 |
| Италия (IT) | Венецианска лагуна | 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141 |
| Италия (IT) | Елба и Тоскански архипелаг | 57030-57039, 58012-58013, 58018 |
| Италия (IT) | Тремити острови | 71040 |
| Италия (IT) | Острови на Неаполския залив | 80070-80071, 80073-80077, 80079 |
| Италия (IT) | Околните острови на Сицилия | 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Италия (IT) | Ливиньо | 23030 |
| Италия (IT) | Сан Марино | 47031, 47890-47899 |
| Италия (IT) | Шампионе д'Италия | 22061 |
| Малта (MT) | Комино | КМН |
| Малта (MT) | Гозо | FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Нидерландия (NL) | Други области | 1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Норвегия (NO) | Свалбард | 9170-9179 |
| Норвегия (NO) | остров Ян Майен | 8099 |
| Португалия (PT) | Мадейра | 9000-9390 |
| Португалия (PT) | Порто Санто | 9400 |
| Португалия (PT) | Азорски острови | 9500-9980 |
| Русия (RU) | Кримски федерален окръг и Севастопол | 29xxxx |
| Испания (ES) | Балеарски острови | 07000-07999 |
| Испания (ES) | Сеута и Мелила | 51000-52999 |
| Испания (ES) | Канарски острови | 35000-35900, 38000-38900 |
| Швеция (SE) | Други области | 10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Турция (TR) | Северен Кипър | 99xxx |
| Турция (TR) | Други области | 10360-10389, 10405, 10940-10974, 17680-17699, 17760-17799, 34970-34977 |
| Украйна (UA) | Автономна република Крим и Севастопол | 95xxx-98xxx, 99xxx |
Проследяване на поръчката ви
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с известие и номер за проследяване.Можете да използвате този номер за проследяване на уебсайта на превозвача, за да следите напредъка на вашата пратка.
Проследяване на официалния уебсайт на превозвача:
ДПД: https://www.dpd.com
ДХЛ: https://www.dhl.com
ВХОД: https://inpost.pl
Проверка и подпис
След като получите пакета си от WattCycle, моля, първо проверете външната кутия, за да се уверите, че е непокътната и правилно запечатана. Ако вие (или някой, действащ от ваше име) подпишете за повреден или деформиран пакет, WattCycle ще счита пакета за приет. За да защити вашите права, WattCycle силно препоръчва да запишете пълно видео за разопаковане и да проверите артикулите спрямо опаковъчния списък.
Внимание:
Повредена опаковка: Ако опаковката показва признаци на повреда или деформация, не подписвайте и не отваряйте пакета. Свържете се с нас незабавно, за да съобщите за проблема.
Липсващи/повредени артикули: Ако продуктите липсват или са повредени в опаковката, уведомете ни в рамките на 24 часа от получаването.
Отказ от отговорност
WattCycle не носи отговорност за забавяне или отказ на поръчки, причинени от следните причини:
Адреси за дистанционна доставка: Времето за доставка може да се забави с 1-2 дни поради отдалечени места за доставка.
Закъснения, свързани с получателя: Закъснения или неуспешни доставки, причинени от действията на получателя, включително, но не само:
- Адресът се променя след изпращане.
- Предоставяне на неизвестни, невалидни или неправилни адреси.
- Предоставяне на невярна информация за контакт.
- Отказ за приемане на пакета.
Събития на непреодолима сила: Закъснения, дължащи се на непредвидими, неизбежни или непреодолими обстоятелства, включително, но не само:
- Национални или регионални прекъсвания на въздушния/наземния транспорт (e.g., проблеми, свързани с времето).
- Смущения или неизправности в комуникационната система.
- Правителствени действия или промени в пощенските политики.
- Войни, земетресения, тайфуни, наводнения, пожари, проливни дъждове, мъгла или подобни събития.
Забранени въздушни товари: Предмети, ограничени от разпоредбите за авиационна безопасност, включително: контрабанда, мобилни телефони, електроника, чупливи стоки или други предмети, недопустими за въздушен транспорт.
Конфискувани пратки: Конфискация или унищожаване на пратки поради нарушения на правилата за превоз.
Закъснения в празнични/неработни дни: Невъзможност за доставка през почивните дни, националните празници или официалните чествания.
Недостъпни места: Неуспешни доставки до училища, работни места или жилищни райони, недостъпни за куриери.
Информационна сигурност
WattCycle цени поверителността на потребителите и пази цялата информация поверителна. Никога няма да продадем вашата информация или да я използваме за каквато и да е цел, различна от доставката на вашата поръчка.
Промени в тази политика
Запазваме си правото да променяме тази Политика за доставка по всяко време. Ще публикуваме всички промени в тази политика на нашия уебсайт. Оценяваме вашата подкрепа! Ако имате някакви въпроси относно нашата политика за доставка, моля, не се колебайте да ни свържете се с нас.
Контакт
Шенжен Уоши Енерджи Ко ООД
Стая A503, сграда A, Lankun Group, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen