Děkujeme, že jste si pro své potřeby v oblasti LiFePO4 baterií vybrali WattCycle! Chápeme, že rychlé a bezpečné doručení baterií je pro vás důležité. Tyto zásady popisují proces dopravy objednávek WattCycle.
Původ zásilky
Objednávky WattCycle jsou odesílány z Německo nebo Polsko.
Dopravce
DPD, DHL & VSTUP
Kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb zjistit, kterého operátora použít.
Destinace
Německo, Rakousko, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Dánsko, Francie, Maďarsko, Itálie, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Irsko, Portugalsko, Španělsko, Švédsko, Chorvatsko, Estonsko, Finsko, Lotyšsko, Litva, Bulharsko, Řecko, Rumunsko.
Doba dodání
Naše dodací lhůta je rozdělena do dvou částí, počínaje okamžikem zadání objednávky:
Doba zpracování: 1–2 pracovní dny
Doba dodání: 2–7 pracovních dnů
Pozor: Výše uvedená doba přepravy je pouze orientační a platí pro většinu objednávek. Nezahrnuje dobu kontroly, jiné zvláštní okolnosti ani neovlivnitelné faktory, jako jsou přírodní katastrofy, dopravní zácpy atd.
Průměrná doba dodání v tabulce níže je pouze orientační.
| Země |
Průměrná doba dodání (pracovní dny) |
| Polsko |
2 |
| Německo |
4 |
| Litva |
4 |
| Česká republika |
4 |
| Maďarsko |
4 |
| Rakousko |
4 |
| Slovensko |
4 |
| Estonsko |
4 |
| Belgie |
4 |
| Nizozemsko |
5 |
| Dánsko |
5 |
| Itálie |
5 |
| Lotyšsko |
5 |
| Rumunsko |
5 |
| Slovinsko |
6 |
| Finsko |
6 |
| Švédsko |
6 |
| Francie |
6 |
| Lucembursko |
6 |
| Bulharsko |
6 |
| Irsko |
6 |
| Chorvatsko |
6 |
| Portugalsko |
7 |
| Španělsko |
7 |
| Řecko |
10 |
Náklady na dopravu
Všechny objednávky WattCycle jsou DOPRAVA ZDARMA.
Doprava se zpozdí z objektivních nebo nekontrolovatelných důvodů. O zpoždění budeme naše zákazníky předem informovat.
Oznámení o odeslání
Ujistěte se prosím, že zadáte správné jméno, adresa a kontaktní informace během pokladny, aby se usnadnilo bezproblémové doručení vaší objednávky.
Pokud jste pro svou objednávku zadali nesprávnou adresu a platbu jste již provedli, prosím kontaktujte nás neprodleně změnit dodací adresu.
Pozor: Pokud požádáte o změnu adresy po odeslání objednávky, nemůžeme zaručit, že bude aktualizovaná adresa použita. Dále budete zodpovědní za veškerá související rizika a náklady, které mohou vzniknout se změnou adresy po odeslání.
V následujících oblastech DPD nemůže zásilku doručit. Můžeme vám změnit přepravní společnost, ale poštovné budete muset uhradit sami.
Oblasti/ostrovy, kam nelze přepravovat
| Země/region |
Oblasti/ostrovy, kam nelze přepravovat |
Rozsah poštovních směrovacích čísel/konkrétní směrovací čísla |
| Dánsko (DK) |
Bornholm |
3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Dánsko (DK) |
Další oblasti |
4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Grónsko (GL) |
Celé území |
3900–3999 |
| Faerské ostrovy (FO) |
Celé území |
FO100–FO3999 |
| Německo (DE) |
Hiddensee |
18565 |
| Německo (DE) |
Severofríské ostrovy |
25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999 |
| Německo (DE) |
Východofríské ostrovy |
26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Německo (DE) |
Helgoland |
27498 |
| Německo (DE) |
Neuwerk |
27499 |
| Německo (DE) |
Chiemsee |
83256, 78266 |
| Estonsko (EE) |
Další oblasti |
62601, 88001–88005, 91217, 91301–91320, 92001–92420, 93001–94799, 96027, 96098 |
| Finsko (FI) |
Alandské ostrovy |
22000–22999 |
| Francie (FR) |
Korsika |
20000–20999, 97000–97999, 98600–98999 |
| Francie (FR) |
Další oblasti |
17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltar (GI) |
Celé území |
GX11 |
| Řecko (GR) |
Sarónské ostrovy |
180xx, 189xx |
| Řecko (GR) |
Jónské ostrovy |
28xxx–29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Řecko (GR) |
Hora Athos (Berg Athos) |
63086-63087 |
| Řecko (GR) |
Kréta & Egejské ostrovy |
70xxx–74xxx, 80xxx–85xxx |
| Itálie (IT) |
Pontinské ostrovy |
04020, 04027 |
| Itálie (IT) |
Sardinie |
07000–09999 |
| Itálie (IT) |
Benátská laguna |
30010, 30012, 30100, 30121–30126, 30131–30133, 30135, 30141 |
| Itálie (IT) |
Elba & Toskánské souostroví |
57030–57039, 58012–58013, 58018 |
| Itálie (IT) |
Tremitské ostrovy |
71040 |
| Itálie (IT) |
Ostrovy Neapolského zálivu |
80070–80071, 80073–80077, 80079 |
| Itálie (IT) |
Sicílie Okolní ostrovy |
90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Itálie (IT) |
Livigno |
23030 |
| Itálie (IT) |
San Marino |
47031, 47890–47899 |
| Itálie (IT) |
Šampion Itálie |
22061 |
| Malta (MT) |
Comino |
KMN |
| Malta (MT) |
Gozo |
FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Nizozemsko (NL) |
Další oblasti |
1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Norsko (NO) |
Špicberky |
9170–9179 |
| Norsko (NO) |
Ostrov Jan Mayen |
8099 |
| Portugalsko (PT) |
Madeira |
9000–9390 |
| Portugalsko (PT) |
Porto Santo |
9400 |
| Portugalsko (PT) |
Azory |
9500–9980 |
| Rusko (RU) |
Krymský federální okruh & Sevastopol |
29xxxx |
| Španělsko (ES) |
Baleárské ostrovy |
07000–07999 |
| Španělsko (ES) |
Ceuta & Melilla |
51000–52999 |
| Španělsko (ES) |
Kanárské ostrovy |
35000–35900, 38000–38900 |
| Švédsko (SE) |
Další oblasti |
10005, 13025, 13033–13034, 13036–13039, 13042–13043, 13055–13056, 37022, 43080–43099, 45204–45205, 47112–47115, 47500–47599, 62000–62999, 74296–74297, 76017–76019, 91803 |
| Turecko (TR) |
Severní Kypr |
99xxx |
| Turecko (TR) |
Další oblasti |
10360–10389, 10405, 10940–10974, 17680–17699, 17760–17799, 34970–34977 |
| Ukrajina (UA) |
Autonomní republika Krym & Sevastopol |
95xxx–98xxx, 99xxx |
Sledování vaší objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s oznámením a sledovacím číslem zásilky.Toto sledovací číslo můžete použít na webových stránkách dopravce ke sledování pohybu vaší zásilky.
Sledování na oficiálních webových stránkách dopravce:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
VSTUP: https://inpost.pl
Inspekce & Podpis
Po obdržení balíčku WattCycle nejprve zkontrolujte vnější krabici, abyste se ujistili, že je neporušená a řádně zapečetěná. Pokud vy (nebo někdo jednající vaším jménem) podepíšete prohlášení o poškozeném nebo deformovaném balíku, WattCycle bude balík považovat za přijatý. Pro ochranu vašich práv WattCycle důrazně doporučuje natočit kompletní video z rozbalování a ověřit položky s balicím listem.
Pozor:
Poškozený obal: Pokud obal vykazuje známky poškození nebo deformace, nepodepisujte jej ani jej neotevírejte. Okamžitě nás kontaktujte a nahlaste problém.
Chybějící/poškozené položky: Pokud v balení chybí nebo jsou produkty poškozené, upozorněte nás do 24 hodin od přijetí.
Zřeknutí se odpovědnosti
Společnost WattCycle nenese odpovědnost za zpoždění nebo odmítnutí objednávek způsobené následujícími důvody:
Adresy pro vzdálené doručování: Dodací lhůty se mohou zpozdit o 1–2 dny z důvodu odlehlých míst doručení.
Zpoždění související s příjemcem: Zpoždění nebo neúspěšné doručení způsobené jednáním příjemce, včetně, ale nikoli výhradně:
- Změny adresy po odeslání.
- Uvádění neznámých, neplatných nebo nesprávných adres.
- Uvedení nesprávných kontaktních údajů.
- Odmítnutí převzetí balíku.
Události vyšší moci: Zpoždění způsobená nepředvídatelnými, nevyhnutelnými nebo nepřekonatelnými okolnostmi, včetně, ale nikoli výhradně:
- Narušení celostátní nebo regionální letecké/pozemní dopravy (e.g. , problémy související s počasím).
- Rušení nebo poruchy komunikačního systému.
- Vládní opatření nebo změny v poštovní politice.
- Války, zemětřesení, tajfuny, záplavy, požáry, silné deště, mlha nebo podobné události.
Zakázaný letecký náklad: Předměty omezené předpisy o letecké bezpečnosti, včetně: pašovaného zboží, mobilních telefonů, elektroniky, křehkého zboží nebo jiných předmětů nezpůsobilých k letecké přepravě.
Zabavené zásilky: Zabavení nebo likvidace balíku z důvodu porušení přepravních předpisů.
Zpoždění ve sváteční/nepracovní dny: Nemožnost doručovat o víkendech, státních svátcích nebo veřejných oslavách.
Nepřístupná místa: Neúspěšné doručení do škol, na pracoviště nebo do obytných oblastí, kam kurýři nemohou dorazit.
Informační bezpečnost
WattCycle si váží soukromí uživatelů a uchovává veškeré informace v tajnosti. Vaše informace nikdy neprodáme ani je nepoužijeme k žádnému jinému účelu než k doručení vaší objednávky.
Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady přepravy. Veškeré změny těchto zásad zveřejníme na našich webových stránkách. Vážíme si vaší podpory! Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich Zásad přepravy, neváhejte se na nás obrátit. kontaktujte nás.
