Πολιτική αποστολής

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το WattCycle για τις ανάγκες μπαταρίας LiFePO4! Κατανοούμε ότι είναι σημαντικό για εσάς να αποκτήσετε τις μπαταρίες σας γρήγορα και με ασφάλεια. Αυτή η πολιτική περιγράφει τη διαδικασία αποστολής για παραγγελίες WattCycle.

Προέλευση αποστολής

Οι παραγγελίες WattCycle αποστέλλονται από Γερμανία ή Πολωνία.

Μεταφορέας αποστολής

DPD, DHL & INPOST

Επικοινωνήστε η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να μάθετε ποιο φορέα να χρησιμοποιήσετε.

Προορισμοί

Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Τσεχία, Δανία, Γαλλία, Ουγγαρία, Ιταλία, Πολωνία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ιρλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία, Σουηδία, Κροατία, Εσθονία, Φινλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Βουλγαρία, Ελλάδα, Ρουμανία.

Χρόνος αποστολής

Ο χρόνος αποστολής μας χωρίζεται σε δύο μέρη, ξεκινώντας από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας:

Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες

Χρόνος αποστολής: 2-7 εργάσιμες ημέρες

Προσοχή: Ο παραπάνω χρόνος διέλευσης είναι μόνο για αναφορά και ισχύει για τις περισσότερες παραγγελίες. Δεν περιλαμβάνει χρόνο επιθεώρησης, άλλες ειδικές περιστάσεις ή ανεξέλεγκτους παράγοντες όπως φυσικές καταστροφές, συμφόρηση κ.λπ.

Κόστος αποστολής

Όλες οι παραγγελίες WattCycle είναι ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ.

Η αποστολή θα καθυστερήσει για κάποιους αντικειμενικούς ή ανεξέλεγκτους λόγους. Θα ειδοποιήσουμε τους πελάτες μας πριν από καθυστερήσεις.

Ειδοποίηση αποστολής

Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό όνομα, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας κατά την ολοκλήρωση της ολοκλήρωσης αγοράς για να διευκολυνθεί η ομαλή παράδοση της παραγγελίας σας.

Εάν καταχωρίσατε λανθασμένη διεύθυνση για την παραγγελία σας και έχετε ήδη πραγματοποιήσει την πληρωμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας να τροποποιήσετε αμέσως τη διεύθυνση αποστολής.

Προσοχή: Εάν ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα εφαρμοστεί η ενημερωμένη διεύθυνση. Επιπλέον, θα είστε υπεύθυνοι για όλους τους σχετικούς κινδύνους και το κόστος που μπορεί να προκύψουν από την αλλαγή της διεύθυνσης μετά την αποστολή.

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης στον ιστότοπο του μεταφορέα για να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής σας.

Παρακολούθηση επίσημου ιστότοπου παρόχου:

DPD: https://www.dpd.com

DHL: https://www.dhl.com

INPOST: https://inpost.pl

Επιθεώρηση & Υπογραφή

Μόλις παραλάβετε τη συσκευασία WattCycle, ελέγξτε πρώτα το εξωτερικό κουτί για να βεβαιωθείτε ότι παραμένει άθικτο και σωστά σφραγισμένο. Εάν εσείς (ή κάποιος που ενεργεί για λογαριασμό σας) υπογράψετε για μια κατεστραμμένη ή παραμορφωμένη συσκευασία, η WattCycle θα θεωρήσει τη συσκευασία αποδεκτή. Για να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας, η WattCycle συμβουλεύει ανεπιφύλακτα την εγγραφή ενός βίντεο πλήρους αποσυσκευασίας και την επαλήθευση των αντικειμένων στη λίστα συσκευασίας.

Προσοχή:

Κατεστραμμένη συσκευασία: Εάν η συσκευασία παρουσιάζει σημάδια ζημιάς ή παραμόρφωσης, μην υπογράψετε και μην ανοίξετε τη συσκευασία. Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να αναφέρετε το πρόβλημα.

Αντικείμενα που λείπουν/κατεστραμμένα: Εάν τα προϊόντα λείπουν ή είναι κατεστραμμένα μέσα στη συσκευασία, ειδοποιήστε μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή.

Αρνηση

Η WattCycle δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις ή απορρίψεις παραγγελιών που προκαλούνται από τους ακόλουθους λόγους:

Διευθύνσεις Απομακρυσμένης Παράδοσης: Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσουν κατά 1-2 ημέρες λόγω απομακρυσμένων τοποθεσιών παράδοσης.

Καθυστερήσεις που σχετίζονται με τον παραλήπτη: Καθυστερήσεις ή αποτυχημένες παραδόσεις που προκαλούνται από τις ενέργειες του παραλήπτη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Η διεύθυνση αλλάζει μετά την αποστολή.
• Παροχή άγνωστων, μη έγκυρων ή εσφαλμένων διευθύνσεων.
• Παροχή λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας.
• Άρνηση αποδοχής του πακέτου.

Γεγονότα Ανωτέρας Βίας: Καθυστερήσεις που οφείλονται σε απρόβλεπτες, αναπόφευκτες ή ανυπέρβλητες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Διαταραχές εθνικών ή περιφερειακών αεροπορικών/εδαφικών μεταφορών (π.χ. ζητήματα που σχετίζονται με τον καιρό).
• Παρεμβολές ή δυσλειτουργίες του συστήματος επικοινωνίας.
• Κρατικές ενέργειες ή αλλαγές στις ταχυδρομικές πολιτικές.
• Πόλεμοι, σεισμοί, τυφώνες, πλημμύρες, πυρκαγιές, δυνατή βροχή, ομίχλη ή παρόμοια γεγονότα.

Απαγορευμένο αεροπορικό φορτίο: Αντικείμενα που περιορίζονται από τους κανονισμούς για την ασφάλεια της αεροπορίας, όπως: λαθρεμπόριο, κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρονικά είδη, εύθραυστα αγαθά ή άλλα αντικείμενα που δεν είναι κατάλληλα για αεροπορική μεταφορά.

Κατασχεμένες αποστολές: Δήμευση ή διάθεση δεμάτων λόγω παραβάσεων των κανονισμών ναυτιλίας.

Καθυστερήσεις αργιών/μη εργάσιμων ημερών: Αδυναμία παράδοσης τα Σαββατοκύριακα, τις εθνικές αργίες ή τις δημόσιες εορτές.

Μη προσβάσιμες τοποθεσίες: Αποτυχημένες παραδόσεις σε σχολεία, χώρους εργασίας ή κατοικημένες περιοχές που δεν είναι προσβάσιμες από κούριερ.

Ασφάλεια Πληροφοριών

Το WattCycle εκτιμά το απόρρητο των χρηστών και διατηρεί όλες τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Ποτέ δεν θα πουλήσουμε τις πληροφορίες σας ούτε θα τις χρησιμοποιήσουμε για άλλο σκοπό εκτός από την παράδοση της παραγγελίας σας.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Αποστολής ανά πάσα στιγμή. Θα δημοσιεύσουμε οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτήν την πολιτική στον ιστότοπό μας. Εκτιμούμε την υποστήριξή σας! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, μη διστάσετε να το κάνετε επικοινωνήστε μαζί μας.

Επαφή

Shenzhen Washi Energy Co., Ltd.

Δωμάτιο A503, Κτίριο Α, Lankun Group, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen