Prepravná politika
Ďakujeme, že ste si pre svoje potreby v oblasti LiFePO4 batérií vybrali WattCycle! Chápeme, že rýchle a bezpečné doručenie vašich batérií je pre vás dôležité. Tieto zásady popisujú proces prepravy objednávok WattCycle.
Pôvod zásielky
Objednávky WattCycle sú odosielané z Nemecko alebo Poľsko.
Dopravca
DPD, DHL a INPOST
Prosím, kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu aby ste zistili, ktorého operátora použiť.
Destinácie
Nemecko, Rakúsko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Dánsko, Francúzsko, Maďarsko, Taliansko, Poľsko, Slovensko, Slovinsko, Írsko, Portugalsko, Španielsko, Švédsko, Chorvátsko, Estónsko, Fínsko, Lotyšsko, Litva, Bulharsko, Grécko, Rumunsko.
Dodacia lehota
Naša dodacia lehota je rozdelená na dve časti, začínajúc od okamihu zadania objednávky:
Čas spracovania: 1-2 pracovné dni
Dodacia lehota: 2 – 7 pracovných dní
Pozor: Uvedený čas prepravy slúži len na referenčné účely a platí pre väčšinu objednávok. Nezahŕňa čas kontroly, iné špeciálne okolnosti ani neovplyvniteľné faktory, ako sú prírodné katastrofy, dopravné zápchy atď.
Priemerná doba dodania v tabuľke nižšie slúži len na informáciu
| Krajina | Priemerná doba dodania (pracovné dni) |
| Poľsko | 2 |
| Nemecko | 4 |
| Litva | 4 |
| Česká republika | 4 |
| Maďarsko | 4 |
| Rakúsko | 4 |
| Slovensko | 4 |
| Estónsko | 4 |
| Belgicko | 4 |
| Holandsko | 5 |
| Dánsko | 5 |
| Taliansko | 5 |
| Lotyšsko | 5 |
| Rumunsko | 5 |
| Slovinsko | 6 |
| Fínsko | 6 |
| Švédsko | 6 |
| Francúzsko | 6 |
| Luxembursko | 6 |
| Bulharsko | 6 |
| Írsko | 6 |
| Chorvátsko | 6 |
| Portugalsko | 7 |
| Španielsko | 7 |
| Grécko | 10 |
Náklady na dopravu
Všetky objednávky WattCycle sú DOPRAVA ZDARMA.
Doprava sa môže oneskoriť z objektívnych alebo nekontrolovateľných dôvodov. O oneskoreniach budeme našich zákazníkov vopred informovať.
Oznámenie o odoslaní
Uistite sa, že zadáte správne meno, adresu a kontaktné informácie počas pokladne, aby sa zabezpečilo bezproblémové doručenie vašej objednávky.
Ak ste pre svoju objednávku zadali nesprávnu adresu a už ste uskutočnili platbu, prosím kontaktujte nás okamžite zmeniť dodaciu adresu.
Pozor: Ak požiadate o zmenu adresy po odoslaní vašej objednávky, nemôžeme zaručiť, že aktualizovaná adresa bude použitá. Okrem toho budete zodpovední za všetky súvisiace riziká a náklady, ktoré môžu vzniknúť so zmenou adresy po odoslaní.
Nasledujúce oblasti sú oblasti, kde DPD nemôže dokončiť doručenie.Môžeme pre vás zmeniť prepravnú spoločnosť, ale poštovné budete musieť uhradiť vy.
Oblasti/ostrovy, kam sa nedá prepraviť loďou
| Krajina/región | Oblasti/ostrovy, kam sa nedá prepraviť loďou | Rozsah poštových smerovacích čísel/konkrétne smerovacie čísla |
|---|---|---|
| Dánsko (DK) | Bornholm | 3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Dánsko (DK) | Ostatné oblasti | 4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Grónsko (GL) | Celé územie | 3900 – 3999 |
| Faerské ostrovy (FO) | Celé územie | FO100-FO3999 |
| Nemecko (DE) | Hiddensee | 18565 |
| Nemecko (DE) | Severofrízske ostrovy | 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996 – 25999 |
| Nemecko (DE) | Východofrízske ostrovy | 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Nemecko (DE) | Helgoland | 27498 |
| Nemecko (DE) | Neuwerk | 27499 |
| Nemecko (DE) | Chiemsee | 83256, 78266 |
| Estónsko (EE) | Ostatné oblasti | 62601, 88001 – 88005, 91217, 91301 – 91320, 92001 – 92420, 93001 – 94799, 96027, 96098 |
| Fínsko (FI) | Alandské ostrovy | 22000 – 22999 |
| Francúzsko (FR) | Korzika | 20000 – 20999, 97000 – 97999, 98600 – 98999 |
| Francúzsko (FR) | Ostatné oblasti | 17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltár (GI) | Celé územie | GX11 |
| Grécko (GR) | Sarónske ostrovy | 180xx, 189xx |
| Grécko (GR) | Iónske ostrovy | 28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Grécko (GR) | Hora Athos (Berg Athos) | 63086 – 63087 |
| Grécko (GR) | Kréta a ostrovy v Egejskom mori | 70xxx – 74xxx, 80xxx – 85xxx |
| Taliansko (IT) | Pontinské ostrovy | 04020, 04027 |
| Taliansko (IT) | Sardínia | 07000-09999 |
| Taliansko (IT) | Benátska lagúna | 30010, 30012, 30100, 30121 – 30126, 30131 – 30133, 30135, 30141 |
| Taliansko (IT) | Elba a Toskánske súostrovie | 57030 – 57039, 58012 – 58013, 58018 |
| Taliansko (IT) | Tremitské ostrovy | 71040 |
| Taliansko (IT) | Ostrovy Neapolského zálivu | 80070 – 80071, 80073 – 80077, 80079 |
| Taliansko (IT) | Okolité ostrovy Sicílie | 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Taliansko (IT) | Livigno | 23030 |
| Taliansko (IT) | San Maríno | 47031, 47890-47899 |
| Taliansko (IT) | Šampion Talianska | 22061 |
| Malta (MT) | Comino | KMN |
| Malta (MT) | Gozo | FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Holandsko (NL) | Ostatné oblasti | 1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Nórsko (NO) | Svalbard | 9170 – 9179 |
| Nórsko (NO) | Ostrov Jan Mayen | 8099 |
| Portugalsko (PT) | Madeira | 9000 – 9390 |
| Portugalsko (PT) | Porto Santo | 9400 |
| Portugalsko (PT) | Azory | 9500 – 9980 |
| Rusko (RU) | Krymský federálny okruh a Sevastopoľ | 29xxxx |
| Španielsko (ES) | Baleárske ostrovy | 07000 – 07999 |
| Španielsko (ES) | Ceuta a Melilla | 51000 – 52999 |
| Španielsko (ES) | Kanárske ostrovy | 35000 – 35900, 38000 – 38900 |
| Švédsko (SE) | Ostatné oblasti | 10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Turecko (TR) | Severný Cyprus | 99xxx |
| Turecko (TR) | Ostatné oblasti | 10360 – 10389, 10405, 10940 – 10974, 17680 – 17699, 17760 – 17799, 34970 – 34977 |
| Ukrajina (UA) | Autonómna republika Krym a Sevastopoľ | 95xxx – 98xxx, 99xxx |
Sledovanie vašej objednávky
Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s oznámením a sledovacím číslom.Toto sledovacie číslo môžete použiť na webovej stránke dopravcu na sledovanie priebehu vašej zásielky.
Sledovanie na oficiálnej webovej stránke dopravcu:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
VSTUP: https://inpost.pl
Kontrola a podpis
Po prijatí balíka WattCycle najskôr skontrolujte vonkajšiu škatuľu, aby ste sa uistili, že je neporušená a riadne zapečatená. Ak vy (alebo niekto konajúci vo vašom mene) podpíšete potvrdenie o poškodenom alebo zdeformovanom balíku, spoločnosť WattCycle bude balík považovať za prijatý. Na ochranu vašich práv spoločnosť WattCycle dôrazne odporúča natočiť kompletné video z rozbalenia a overiť položky podľa baliaceho zoznamu.
Pozor:
Poškodený obal: Ak obal vykazuje známky poškodenia alebo deformácie, nepreberajte ho ani ho neotvárajte. Okamžite nás kontaktujte a nahláste problém.
Chýbajúce/poškodené položky: Ak v balení chýbajú alebo sú produkty poškodené, upozornite nás do 24 hodín od prijatia.
Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
Spoločnosť WattCycle nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo zamietnutia objednávok spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:
Adresy pre vzdialené doručovanie: Dodacie lehoty sa môžu z dôvodu odľahlých miest doručenia oneskoriť o 1 – 2 dni.
Meškania súvisiace s príjemcom: Meškania alebo neúspešné doručenia spôsobené konaním príjemcu, vrátane, ale nie výlučne:
- Zmeny adresy po odoslaní.
- Poskytovanie neznámych, neplatných alebo nesprávnych adries.
- Poskytnutie nesprávnych kontaktných informácií.
- Odmietnutie prevzatia balíka.
Udalosti vyššej moci: Meškania spôsobené nepredvídateľnými, nevyhnutnými alebo neprekonateľnými okolnosťami, vrátane, ale nie výlučne:
- Prerušenia vnútroštátnej alebo regionálnej leteckej/pozemnej dopravy (e.g., problémy súvisiace s počasím).
- Rušenie alebo poruchy komunikačného systému.
- Vládne opatrenia alebo zmeny v poštových politikách.
- Vojny, zemetrasenia, tajfúny, záplavy, požiare, silné dažde, hmla alebo podobné udalosti.
Zakázaný letecký náklad: Položky obmedzené predpismi o bezpečnosti letectva vrátane: pašovaného tovaru, mobilných telefónov, elektroniky, krehkého tovaru alebo iných položiek, ktoré nie sú vhodné na leteckú prepravu.
Zabavené zásielky: Zabavenie alebo likvidácia balíka z dôvodu porušenia prepravných predpisov.
Meškania počas sviatkov/nepracovných dní: Nemožnosť doručiť počas víkendov, štátnych sviatkov alebo verejných osláv.
Neprístupné miesta: Neúspešné doručenie do škôl, na pracoviská alebo do obytných oblastí, kam kuriéri neprístupní.
Informačná bezpečnosť
Spoločnosť WattCycle si cení súkromie používateľov a zachováva dôvernosť všetkých informácií. Vaše informácie nikdy nepredáme ani ich nepoužijeme na žiadny iný účel ako na doručenie vašej objednávky.
Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady prepravy. Všetky zmeny týchto zásad zverejníme na našej webovej stránke. Ďakujeme za vašu podporu! Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich Zásad prepravy, neváhajte nás kontaktovať. kontaktujte nás.
Kontakt
Spoločnosť Shenzhen Washi Energy Co., Ltd.
Izba A503, budova A, Lankun Group, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen