Pirkinys be rūpesčių

Dėkojame, kad pasirinkote „WattCycle“. „WattCycle“ esame įsipareigoję užtikrinti, kad būtumėte patenkinti mūsų produktu(-ais). Garantuojame, kad prieš pristatymą visi „WattCycle“ produktai yra griežtai patikrinti mūsų kokybės inspektorių.

Suprantame, kad gali būti situacijų, kai Jums reikės grąžinti arba pakeisti pirkinį. Toliau nurodyta, kas tai yra. "Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika" Taikoma „WattCycle“ gaminiams.

Užsakymo atšaukimas

„WattCycle“ priima užsakymo atšaukimą prieš išsiunčiant ar pagaminant prekę. Jei užsakymas atšaukiamas, per 10 darbo dienų (dėl banko grąžinamųjų išmokų apdorojimo vėlavimų) gausite visą sumokėtą sumą atgal per pradinį mokėjimo būdą.

„WattCycle“ negali atšaukti užsakymo, jei produktas jau išsiųstas.

Gauti pamesti/sugadinti produktai

Jei prekė nebuvo pristatyta arba buvo pamesta, prašome nedelsiant susisiekite su mumisMes pasiteirausime apie situaciją ir atsiųsime jums pareiškimą. Kai pasirašysite ir atsiųsite mums pareiškimą, mes iš naujo suorganizuosime jūsų užsakymo siuntimą.

Jei gauta prekė buvo pažeista arba gavote neteisingą ar nepilną prekę, prašome nedelsiant susisiekite su mumis su vaizdo įrašų arba nuotraukų įrodymais ir gaminio serijos numeriu (šis numeris yra ant gaminio lipduko, po brūkšniniu kodu). Pateikę aukščiau nurodytus sertifikatus ir serijos numerius, mes jums pasiūlysime sprendimą dėl pažeistų arba trūkstamų daiktų.

30 dienų pinigų grąžinimo garantija

Per 30 dienų nuo įsigijimo datos, jei nesate patenkinti produktu ir nėra jokių kokybės problemų, turite teisę susigrąžinti pinigus, grąžindami prekę pilnos būklės, nenaudotą ir originalioje pakuotėje. Tačiau jūs būsite atsakingi už siuntimo ir tvarkymo išlaidas (įskaitant siuntimo ir tvarkymo mokesčius). Kainos skiriasi priklausomai nuo šalies/regiono. Prašome susisiekite su mumis patvirtinti konkrečias išlaidas..

Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, visa suma negrąžinama.

Dėmesio: „WattCycle“ pasilieka teisę atsisakyti grąžinti naudotus (išpakuotus) gaminius.

Grąžinimo siuntimo kaina

„WattCycle“ apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas

„WattCycle“ apmokės grąžinimo siuntimo išlaidas, jei grąžinimo priežastis buvo mūsų klaida.

Pavyzdžiai gali būti šie:

Prekė atkeliavo su defektu ir jos negalima pataisyti pakaitine dalimi.

Išsiuntėme netinkamą prekę.

Išsiuntėme neteisingu adresu.

Išsiuntėme pasikartojantį užsakymą.

Prekė sugedo per 30 dienų grąžinimo laikotarpį. (Klientas turėtų tinkamai sumontuoti ir naudoti prekę pagal gaminio naudojimo instrukciją.)

Dėmesys

Jei prekės atkeliauja pažeistos arba su defektu, klientas PRIVALOMA pateikti vaizdo įrašus ar nuotraukas, patvirtinančias teiginį, kad prekė atvyko pažeista arba sugedusi. Jei klientas atsisako arba nepateikia vaizdo įrašų ar nuotraukų, kuriose matyti deklaruota netinkamai veikianti/pažeista prekė, šis grąžinimas bus laikomas „pirkėjo gailesčiu“ ir klientas yra visiškai atsakingas už jos grąžinimą. Gavę patvirtintą grąžintą prekę, peržiūrėsime jos būklę. Jei bus nustatyta, kad prekė yra brokuota, grąžinsime pinigus. per 3 darbo dienas.

Klientas apmoka grąžinimo siuntimą

Jei prekė grąžinama dėl kliento klaidos, grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui, o siuntimo išlaidas apmoka klientas. Mokesčiai priklauso nuo šalies, prašome... susisiekite su mumis už konkrečius mokesčius.

Dėmesys

Bet koks užsakymas su specialiais siuntimo mokesčiais yra išskaičiuojamas iš mūsų faktinių siuntimo išlaidų.

Pasibaigus 30 dienų grąžinimo laikotarpiui, klientai gali pasinaudoti „WattCycle“ garantijos politika remontui, jei prekė yra sugedusi arba netinkamai veikia. Žr. „WattCycle“ garantijos politika dėl išsamesnės informacijos.

Grąžinama prekė ir adresas

Patvirtinę klientų aptarnavimo komandoje, kad grąžinimas yra įmanomas, pateiksime jums grąžinimo sprendimą, atsižvelgdami į jūsų užsakymo vykdymo sandėlį.

Jei jūsų užsakymas buvo išsiųstas iš Vokietijos sandėlio, negalime pateikti grąžinimo etiketės. Jums reikės susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda gauti grąžinimo adresą ir patiems susitvarkyti grąžinimą.

Jei jūsų užsakymas iš pradžių buvo išsiųstas iš Lenkijos sandėlio, mes jums pateiksime grąžinimo etiketę. Jums tereikia nunešti prekę su pritvirtinta grąžinimo etikete į kurjerio stotį, kad ją išsiųstumėte atgal.

Grįžimo adresas: Xixi, Generała Mikołaja Bołtucia 10, Grodzisk Mazowiecki, 05-827, Lenkija

Grąžinimas

Jei siuntimo kokybė nėra susijusi su problemomis ir siunta neatidaryta, jūs būsite atsakingi už siuntimo į abi puses išlaidas (įskaitant siuntimo ir tvarkymo mokesčius). Kainos priklauso nuo šalies/regiono.

Jei su kokybe susijusios problemos bus išspręstos praėjus daugiau nei 30 dienų nuo įsigijimo datos, „WattCycle“ grąžins dalį pinigų, atsižvelgdama į produkto naudojimo būklę.

Grąžinimo terminas: Kai produktas bus grąžintas į „WattCycle“ sandėlį, „WattCycle“ apdoros grąžinimą per 7 darbo dienas ir atsiųs jums grąžinimo patvirtinimo pranešimą.

Grąžinimo būdas: Grąžinimas bus atliktas naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą ir sąskaitą.

Dėmesys

Jei per 10 darbo dienų negausite grąžinamosios išmokos, prašome susisiekite su mumis, ir mes padėsime jums patikrinti grąžinimo būseną.

Atsakomybės apribojimas

„WattCycle“ negrąžina pinigų šiais atvejais:

Nuolaidų ar reklaminių prekių kainų skirtumas.

„WattCycle“ produktai, įsigyti per kitus subjektus (e.g..., platintojai arba mažmeninės prekybos partneriai).

Grąžinimai iš šalies/regiono, kuris skiriasi nuo pradinio užsakymo pristatymo adreso. Jei grąžinimo adresas skiriasi nuo pradinės pristatymo vietos ir dėl to pristatymo išlaidos viršija pradinius mokesčius, vartotojas bus atsakingas už papildomus pristatymo mokesčius.

Produktai, turintys nusidėvėjimo, naudojimo ar pakitimų, palyginti su jų pradine būkle, požymių.

Grąžinimo proceso metu sugadintos arba prarastos prekės.

Šios politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką. Apie visus šios politikos pakeitimus paskelbsime savo svetainėje. Vertiname jūsų paramą! Jei turite klausimų apie mūsų siuntimo politiką, nedvejodami kreipkitės. susisiekite su mumis.