Brez skrbi

Hvala, ker ste izbrali WattCycle. Pri WattCycle smo zavezani k vašemu zadovoljstvu z našimi izdelki. Zagotavljamo, da vse izdelke WattCycle pred dostavo strogo preizkusijo naši inšpektorji kakovosti.

Razumemo, da lahko pride do situacij, ko boste morali vrniti ali zamenjati svoj nakup. Sledeče "Pravilnik vračila in povračila" Velja za izdelke WattCycle.

Preklic naročila

WattCycle sprejema preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali izdelan. Če je naročilo preklicano, boste v 10 delovnih dneh prejeli celotno povračilo prek prvotnega načina plačila (zaradi zamud pri obdelavi bančnih vračil).

WattCycle ne more preklicati naročila, če je bil izdelek že odposlan.

Prejeti izgubljeni/poškodovani izdelki

Če izdelek ni bil dostavljen ali je bil izgubljen, prosimo, da takoj kontaktirajte nasPozanimali se bomo o situaciji in vam poslali izjavo. Ko boste izjavo podpisali in nam jo poslali, bomo ponovno uredili odpremo vašega naročila.

Če je bil izdelek, ki ste ga prejeli, poškodovan ali če ste prejeli napačen ali nepopoln izdelek, prosimo, da nemudoma kontaktirajte nas z dokazilom o videoposnetkih ali slikah in serijsko številko izdelka (ta številka je na nalepki na izdelku, pod črtno kodo). Po predložitvi zgornjih potrdil in serijskih številk vam bomo ponudili rešitev na podlagi poškodovanih ali manjkajočih artiklov.

30-dnevno jamstvo za vračilo denarja

Če v 30 dneh od nakupa niste zadovoljni z izdelkom in ni težav s kakovostjo, ste upravičeni do povračila kupnine, če izdelek vrnete v popolnem, nerabljenem stanju z originalno embalažo. Vendar boste odgovorni za kritje stroškov pošiljanja v obe smeri (vključno s stroški pošiljanja in pakiranja). Stroški se razlikujejo glede na državo/regijo. Prosimo, kontaktirajte nas za potrditev konkretnih stroškov..

Če je od nakupa minilo 30 dni, vračilo celotne kupnine ni mogoče.

Pozor: Za izdelke, ki so bili rabljeni (razpakiranje), si WattCycle pridržuje pravico, da zavrne vračilo.

Stroški povratne dostave

WattCycle plača stroške povratne pošiljke

WattCycle bo kril stroške povratne pošiljke, če je bil razlog za vračilo naša napaka.

Primeri primerov lahko vključujejo:

Izdelek je prispel okvarjen in ga ni mogoče popraviti z nadomestnim delom.

Poslali smo napačen artikel.

Poslali smo ga na napačen naslov.

Poslali smo dvojnik naročila.

Izdelek je v 30-dnevnem roku za vračilo deloval nepravilno. (Stranka mora izdelek pravilno namestiti in uporabljati v skladu z navodili v priročniku za izdelek.)

Pozornost

Za artikle, ki prispejo poškodovani ali okvarjeni, stranka OBVEZNO predložite videoposnetke ali fotografije, ki podpirajo trditev, da je artikel prispel poškodovan ali da ne deluje pravilno. Če stranka noče ali ne predloži videoposnetkov ali fotografij reklamiranega okvarjenega/poškodovanega artikla, bo to vračilo obravnavano kot »kupčevo kesanje« in stranka je izključno odgovorna za vračilo artikla. Ko prejmemo odobreni vrnjeni artikel, bomo pregledali njegovo stanje. Če se ugotovi, da je artikel okvarjen, vam bomo vrnili kupnino. v 3 delovnih dneh.

Stranka plača stroške povratne pošiljke

V primeru vračila zaradi napake stranke je povratna pošiljka odgovornost stranke in stroške pošiljanja krije stranka. Stroški se razlikujejo glede na državo, prosimo, kontaktirajte nas za posebne pristojbine.

Pozornost

Za vsako naročilo s posebnimi stroški pošiljanja se odštejejo naši dejanski stroški pošiljanja.

Po 30-dnevnem roku za vračilo lahko stranke uporabijo garancijsko politiko WattCycle za popravila, če je izdelek pokvarjen ali ne deluje pravilno. Glejte Garancijska politika WattCycle za podrobnosti.

Vrnjeni artikel in naslov

Ko se z našo ekipo za pomoč strankam prepričate, da je vračilo možno, vam bomo ponudili rešitev za vračilo glede na skladišče za izpolnjevanje vašega naročila.

Če je bilo vaše naročilo odposlano iz nemškega skladišča, vam ne moremo zagotoviti etikete za vračilo. Potrebovali boste obrnite se na našo ekipo za pomoč strankam da pridobite povratni naslov in sami uredite vračilo.

Če je bilo vaše naročilo prvotno odposlano iz poljskega skladišča, vam bomo posredovali nalepko za vračilo. Izdelek z nalepko za vračilo morate preprosto odnesti na kurirsko postajo, da ga pošljejo nazaj.

Povratni naslov: Xixi, Generała Mikołaja Bołtucia 10, Grodzisk Mazowiecki, 05-827, Poljska

Vračilo

Za težave, ki niso povezane s kakovostjo, in neodprte pakete boste odgovorni za kritje stroškov povratne pošiljke (vključno s stroški pošiljanja in pakiranja). Stroški se razlikujejo glede na državo/regijo.

Za težave s kakovostjo, o katerih poročajo več kot 30 dni po datumu nakupa, bo WattCycle delno povrnil kupnino glede na pogoje uporabe izdelka.

Časovnica vračila: Ko bo izdelek vrnjen v skladišče WattCycle, bo WattCycle obdelal vračilo v 7 delovnih dneh in vam poslal obvestilo o potrditvi vračila.

Način vračila: Vračilo bo izvedeno na vaš prvotni način plačila in račun.

Pozornost

Če vračila ne prejmete v 10 delovnih dneh, prosimo kontaktirajte nasin pomagali vam bomo preveriti stanje vračila.

Izjava o omejitvi odgovornosti

WattCycle ne vrača denarja v naslednjih primerih:

Razlika v ceni znižanih ali promocijskih artiklov.

Izdelki WattCycle, kupljeni prek drugih subjektov (e.g., distributerji ali maloprodajni partnerji).

Vračila iz države/regije, ki se razlikuje od prvotnega naslova za dostavo naročila. Če se naslov za vračilo razlikuje od prvotne lokacije dostave, zaradi česar stroški dostave presegajo začetne stroške, bo uporabnik odgovoren za kritje dodatnih stroškov dostave.

Izdelki, ki kažejo znake obrabe, uporabe ali sprememb v primerjavi z njihovim prvotnim stanjem.

Izdelki, poškodovani ali izgubljeni med postopkom vračila.

Spremembe te politike

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo to politiko vračila in povračila. Vse spremembe te politike bomo objavili na naši spletni strani. Cenimo vašo podporo! Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki pošiljanja, nas prosimo kontaktirajte. kontaktirajte nas.