Tack för att du valde WattCycle för dina LiFePO4-batteribehov! Vi förstår att det är viktigt för dig att få dina batterier snabbt och säkert. Denna policy beskriver leveransprocessen för WattCycle-beställningar.
Leveransursprung
WattCycle-beställningar skickas från Tyskland eller Polen.
Fraktföretag
DPD, DHL & INPOST
Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för att ta reda på vilken operatör man ska använda.
Destinationer
Tyskland, Österrike, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Tjeckien, Danmark, Frankrike, Ungern, Italien, Polen, Slovakien, Slovenien, Irland, Portugal, Spanien, Sverige, Kroatien, Estland, Finland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Grekland, Rumänien.
Leveranstid
Vår leveranstid är uppdelad i två delar, från det att du gör din beställning:
Bearbetningstid: 1–2 arbetsdagar
Leveranstid: 2–7 arbetsdagar
Uppmärksamhet: Ovanstående transittid är endast referens och gäller för de flesta beställningar. Den inkluderar inte inspektionstid, andra speciella omständigheter eller okontrollerbara faktorer såsom naturkatastrofer, trafikstockningar etc.
Den genomsnittliga leveranstiden i tabellen nedan är endast för din referens.
| Land |
Genomsnittlig leveranstid (arbetsdagar) |
| Polen |
2 |
| Tyskland |
4 |
| Litauen |
4 |
| Tjeckien |
4 |
| Ungern |
4 |
| Österrike |
4 |
| Slovakien |
4 |
| Estland |
4 |
| Belgien |
4 |
| Nederländerna |
5 |
| Danmark |
5 |
| Italien |
5 |
| Lettland |
5 |
| Rumänien |
5 |
| Slovenien |
6 |
| Finland |
6 |
| Sverige |
6 |
| Frankrike |
6 |
| Luxemburg |
6 |
| Bulgarien |
6 |
| Irland |
6 |
| Kroatien |
6 |
| Portugal |
7 |
| Spanien |
7 |
| Grekland |
10 |
Fraktkostnad
Alla WattCycle-beställningar är FRI FRAKT.
Leveransen kan bli försenad av objektiva eller okontrollerade skäl. Vi kommer att meddela våra kunder i förväg om förseningar uppstår.
Leveransmeddelande
Se till att du anger korrekt namn, adress och kontaktuppgifter vid utcheckningen för att underlätta leveransen av din beställning.
Om du angav en felaktig adress för din beställning och redan har betalat, vänligen kontakta oss att omedelbart ändra leveransadressen.
Uppmärksamhet: Om du begär en adressändring efter att din beställning har skickats kan vi inte garantera att den uppdaterade adressen kommer att tillämpas. Dessutom ansvarar du för alla risker och kostnader som kan uppstå vid ändring av adressen efter leverans.
Följande områden är områden där DPD inte kan slutföra leveransen. Vi kan byta fraktbolag åt dig, men du kan behöva betala portot.
Icke-fraktbara områden/öar
| Land/Region |
Icke-fraktbara områden/öar |
Postnummerintervall/Specifika koder |
| Danmark (DK) |
Bornholm |
3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Danmark (DK) |
Andra områden |
4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Grönland (GL) |
Hela territoriet |
3900-3999 |
| Färöarna (FO) |
Hela territoriet |
FO100-FO3999 |
| Tyskland (DE) |
Hiddensee |
18565 |
| Tyskland (DE) |
Nordfrieslandöarna |
25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999 |
| Tyskland (DE) |
Ostfrieslandöarna |
26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Tyskland (DE) |
Helgoland |
27498 |
| Tyskland (DE) |
Neuwerk |
27499 |
| Tyskland (DE) |
Chiemsee |
83256, 78266 |
| Estland (EE) |
Andra områden |
62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098 |
| Finland (FI) |
Ålandsöarna |
22000-22999 |
| Frankrike (FR) |
Korsika |
20000-20999, 97000-97999, 98600-98999 |
| Frankrike (FR) |
Andra områden |
17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltar (GI) |
Hela territoriet |
GX11 |
| Grekland (GR) |
Saroniska öarna |
180xx, 189xx |
| Grekland (GR) |
Joniska öarna |
28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Grekland (GR) |
Berget Athos (Berg Athos) |
63086-63087 |
| Grekland (GR) |
Kreta & Egeiska öarna |
70xxx–74xxx, 80xxx–85xxx |
| Italien (IT) |
Pontinska öarna |
04020, 04027 |
| Italien (IT) |
Sardinien |
07000-09999 |
| Italien (IT) |
Venetianska lagunen |
30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141 |
| Italien (IT) |
Elba & Toskanska skärgården |
57030-57039, 58012-58013, 58018 |
| Italien (IT) |
Tremitiöarna |
71040 |
| Italien (IT) |
Neapelbukten Öarna |
80070-80071, 80073-80077, 80079 |
| Italien (IT) |
Siciliens omgivande öar |
90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Italien (IT) |
Livigno |
23030 |
| Italien (IT) |
San Marino |
47031, 47890-47899 |
| Italien (IT) |
Italiens mästare |
22061 |
| Malta (MT) |
Comino |
KMN |
| Malta (MT) |
Gozo |
FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Nederländerna (NL) |
Andra områden |
1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Norge (NO) |
Svalbard |
9170-9179 |
| Norge (NO) |
Jan Mayen-ön |
8099 |
| Portugal (PT) |
Madeira |
9000-9390 |
| Portugal (PT) |
Porto Santo |
9400 |
| Portugal (PT) |
Azorerna |
9500-9980 |
| Ryssland (RU) |
Krims federala distrikt & Sevastopol |
29xxxx |
| Spanien (Spanien) |
Balearerna |
07000-07999 |
| Spanien (Spanien) |
Ceuta & Melilla |
51000-52999 |
| Spanien (Spanien) |
kanarieöarna |
35000-35900, 38000-38900 |
| Sverige (SE) |
Andra områden |
10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Turkiet (TR) |
Norra Cypern |
99xxx |
| Turkiet (TR) |
Andra områden |
10360-10389, 10405, 10940-10974, 17680-17699, 17760-17799, 34970-34977 |
| Ukraina (UA) |
Autonoma republiken Krim & Sevastopol |
95xxx-98xxx, 99xxx |
Spåra din beställning
När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.Du kan använda detta spårningsnummer på transportörens webbplats för att spåra din försändelse.
Spårning av operatörens officiella webbplats:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
INPOST: https://inpost.pl
Inspektion & Signatur
När du mottagit ditt WattCycle-paket, vänligen kontrollera först ytterkartongen för att säkerställa att den är intakt och ordentligt förseglad. Om du (eller någon som agerar å dina vägnar) skriver under för ett skadat eller deformerat paket, kommer WattCycle att anse att paketet är godkänt. För att skydda dina rättigheter rekommenderar WattCycle starkt att du spelar in en fullständig uppackningsvideo och verifierar artiklarna mot packlistan.
Uppmärksamhet:
Skadad förpackning: Om förpackningen visar tecken på skador eller deformation, skriv inte under för eller öppna paketet. Kontakta oss omedelbart för att rapportera problemet.
Saknade/skadade föremål: Om produkter saknas eller är skadade i paketet, meddela oss inom 24 timmar efter mottagandet.
Ansvarsfriskrivning
WattCycle ansvarar inte för förseningar eller avslag på ordrar orsakade av följande skäl:
Fjärrleveransadresser: Leveranstider kan försenas med 1–2 dagar på grund av avlägsna leveransplatser.
Mottagarrelaterade förseningar: Förseningar eller misslyckade leveranser orsakade av mottagarens handlingar, inklusive men inte begränsat till:
- Adressändringar efter leverans.
- Ange okända, ogiltiga eller felaktiga adresser.
- Ange felaktig kontaktinformation.
- Vägran att acceptera paketet.
Force Majeure-händelser: Förseningar på grund av oförutsebara, oundvikliga eller oöverstigliga omständigheter, inklusive men inte begränsat till:
- Nationella eller regionala störningar i flyg-/marktransporter (e.g. , väderrelaterade problem).
- Störningar eller funktionsfel i kommunikationssystemet.
- Regeringsåtgärder eller ändringar i postpolicyn.
- Krig, jordbävningar, tyfoner, översvämningar, bränder, kraftigt regn, dimma eller liknande händelser.
Förbjuden flygfrakt: Föremål som är begränsade enligt flygsäkerhetsföreskrifter, inklusive: Kontrabanda, mobiltelefoner, elektronik, ömtåliga varor eller andra föremål som inte är berättigade till flygtransport.
Beslagtagna försändelser: Paketbeslagtagande eller bortskaffande på grund av brott mot sjöfartsregler.
Förseningar på helgdagar/fridagar: Oförmåga att leverera under helger, nationella helgdagar eller offentliga högtider.
Otillgängliga platser: Misslyckade leveranser till skolor, arbetsplatser eller bostadsområden som inte kan nås av budföretag.
Informationssäkerhet
WattCycle värdesätter användarnas integritet och behandlar all information konfidentiellt. Vi kommer aldrig att sälja din information eller använda den för något annat ändamål än att leverera din beställning.
Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna leveranspolicy när som helst. Vi kommer att publicera eventuella ändringar av denna policy på vår webbplats. Vi uppskattar ditt stöd! Om du har några frågor om vår leveranspolicy är du välkommen att kontakta oss. kontakta oss.
