Verzending

Bedankt dat u voor WattCycle hebt gekozen voor uw LiFePO4-batterijen! We begrijpen dat het belangrijk voor u is om uw batterijen snel en veilig te ontvangen. Dit beleid beschrijft het verzendproces voor WattCycle-bestellingen.

Verzendherkomst

WattCycle Bestellingen worden verzonden vanuit Duitsland of Polen.

Verzendvervoerder

DPD, DHL en INPOST

Neem contact op ons klantenserviceteam om erachter te komen welke provider u moet gebruiken.

Bestemmingen

Duitsland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Polen, Slowakije, Slovenië, Ierland, Portugal, Spanje, Zweden, Kroatië, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Bulgarije, Griekenland, Roemenië.

Verzendtijd

Onze verzendtijd is verdeeld in twee delen, gerekend vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst:

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen

Verzendtijd: 2-7 werkdagen

Aandacht: De bovenstaande transittijd is slechts ter referentie en geldt voor de meeste bestellingen. Inspectietijd, andere bijzondere omstandigheden of oncontroleerbare factoren zoals natuurrampen, drukte, enz. zijn hierbij niet inbegrepen.

Verzendkosten

Alle WattCycle-bestellingen zijn GRATIS VERZENDING.

De verzending kan om objectieve of oncontroleerbare redenen vertraging oplopen. We zullen onze klanten vooraf op de hoogte stellen van vertragingen.

Verzendmelding

Zorg ervoor dat u het volgende invoert: de juiste naam, adres en contactgegevens tijdens het afrekenen om een ​​vlotte levering van uw bestelling te garanderen.

Als u een onjuist adres voor uw bestelling hebt ingevoerd en al betaald hebt, Neem contact met ons op om het verzendadres onmiddellijk te wijzigen.

Aandacht: Als u een adreswijziging aanvraagt ​​nadat uw bestelling is verzonden, kunnen we niet garanderen dat het gewijzigde adres wordt toegepast. Bovendien bent u verantwoordelijk voor alle risico's en kosten die voortvloeien uit het wijzigen van het adres na verzending.

Uw bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt dit trackingnummer op de website van de vervoerder gebruiken om de voortgang van je zending te volgen.

Tracking op de officiële website van Carrier:

DPD: https://www.dpd.com

DHL: https://www.dhl.com

INPOST: https://inpost.pl

Inspectie & Handtekening

Controleer bij ontvangst van uw WattCycle-pakket eerst de buitenste doos om er zeker van te zijn dat deze intact en goed gesloten is. Als u (of iemand die namens u handelt) tekent voor een beschadigd of vervormd pakket, beschouwt WattCycle het pakket als geaccepteerd. Om uw rechten te beschermen, raadt WattCycle u ten zeerste aan een volledige uitpakvideo op te nemen en de artikelen te controleren aan de hand van de paklijst.

Aandacht:

Beschadigde verpakking: Als de verpakking tekenen van beschadiging of vervorming vertoont, teken dan niet voor de verpakking en open deze niet. Neem onmiddellijk contact met ons op om het probleem te melden.

Ontbrekende/beschadigde artikelen: Indien er producten ontbreken of beschadigd zijn in de verpakking, laat het ons weten binnen 24 uur na ontvangst.

Vrijwaring

WattCycle is niet aansprakelijk voor vertragingen of afwijzingen van bestellingen die om de volgende redenen worden veroorzaakt:

Afgelegen bezorgadressen: De verzendtijd kan 1 à 2 dagen langer zijn vanwege afgelegen bezorglocaties.

Vertragingen gerelateerd aan de ontvanger: Vertragingen of mislukte leveringen die het gevolg zijn van de handelingen van de ontvanger, waaronder maar niet beperkt tot:

• Adreswijzigingen na verzending.
• Het opgeven van onbekende, ongeldige of onjuiste adressen.
• Het verstrekken van onjuiste contactgegevens.
• Weigering om het pakket aan te nemen.

Overmachtsgebeurtenissen: Vertragingen als gevolg van onvoorzienbare, onvermijdelijke of onoverkomelijke omstandigheden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Verstoringen in het nationale of regionale lucht-/grondvervoer (bijvoorbeeld vanwege het weer).
• Storingen of storingen in het communicatiesysteem.
• Overheidsmaatregelen of wijzigingen in het postbeleid.
• Oorlogen, aardbevingen, tyfonen, overstromingen, branden, hevige regenval, mist of soortgelijke gebeurtenissen.

Verboden luchtvracht: Artikelen die volgens de veiligheidsvoorschriften voor de luchtvaart niet toegestaan ​​zijn, zoals: smokkelwaar, mobiele telefoons, elektronica, breekbare goederen en andere artikelen die niet door de lucht vervoerd mogen worden.

In beslag genomen zendingen: Inbeslagname of vernietiging van pakketten vanwege overtreding van de verzendvoorschriften.

Vertragingen op feestdagen/niet-werkdagen: Onmogelijkheid om te bezorgen tijdens het weekend, op nationale feestdagen of tijdens openbare herdenkingen.

Ontoegankelijke locaties: Mislukte leveringen op scholen, werkplekken of in woonwijken die onbereikbaar zijn voor koeriers.

Informatiebeveiliging

WattCycle hecht waarde aan de privacy van gebruikers en houdt alle informatie vertrouwelijk. We zullen uw gegevens nooit verkopen of gebruiken voor andere doeleinden dan het bezorgen van uw bestelling.

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid te allen tijde te wijzigen. We zullen eventuele wijzigingen in dit beleid op onze website plaatsen. We stellen uw steun op prijs! Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op. Neem contact met ons op.

Contact

Shenzhen Washi Energy Co., Ltd.

Kamer A503, gebouw A, Lankun Group, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin-gemeenschap, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen