Obrigado por escolher a WattCycle para suas necessidades de baterias LiFePO4! Entendemos que receber suas baterias de forma rápida e segura é importante para você. Esta política descreve o processo de envio para pedidos da WattCycle.
Origem do envio
Os pedidos da WattCycle são enviados de Alemanha ou Polônia.
Transportadora
DPD, DHL & ENTRADA
Por favor, entre em contato. nossa equipe de atendimento ao cliente para descobrir qual operadora usar.
Destinos
Alemanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, República Checa, Dinamarca, França, Hungria, Itália, Polônia, Eslováquia, Eslovênia, Irlanda, Portugal, Espanha, Suécia, Croácia, Estônia, Finlândia, Letônia, Lituânia, Bulgária, Grécia, Romênia.
Tempo de envio
Nosso prazo de entrega é dividido em duas partes, a partir do momento em que você faz o pedido:
Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis
Tempo de envio: 2 a 7 dias úteis
Atenção: O tempo de trânsito acima é apenas para referência e se aplica à maioria dos pedidos. Não inclui o tempo de inspeção, outras circunstâncias especiais ou fatores incontroláveis, como desastres naturais, congestionamento, etc.
O tempo médio de envio na tabela abaixo é apenas para sua referência.
| País |
Tempo médio de envio (dias úteis) |
| Polônia |
2 |
| Alemanha |
4 |
| Lituânia |
4 |
| República Tcheca |
4 |
| Hungria |
4 |
| Áustria |
4 |
| Eslováquia |
4 |
| Estônia |
4 |
| Bélgica |
4 |
| Países Baixos |
5 |
| Dinamarca |
5 |
| Itália |
5 |
| Letônia |
5 |
| Romênia |
5 |
| Eslovênia |
6 |
| Finlândia |
6 |
| Suécia |
6 |
| França |
6 |
| Luxemburgo |
6 |
| Bulgária |
6 |
| Irlanda |
6 |
| Croácia |
6 |
| Portugal |
7 |
| Espanha |
7 |
| Grécia |
10 |
Custo de envio
Todos os pedidos da WattCycle são FRETE GRÁTIS.
O envio poderá sofrer atrasos por motivos objetivos ou fora do nosso controle. Notificaremos nossos clientes com antecedência sobre quaisquer atrasos.
Notificação de envio
Certifique-se de entrar o nome, endereço e informações de contato corretos durante o processo de finalização da compra para facilitar a entrega do seu pedido.
Se você inseriu um endereço incorreto para o seu pedido e já efetuou o pagamento, por favor... Contate-nos Alterar o endereço de entrega o mais breve possível.
Atenção: Se você solicitar uma alteração de endereço após o envio do seu pedido, não podemos garantir que o endereço atualizado será aplicado. Além disso, você será responsável por todos os riscos e custos associados que possam surgir da alteração do endereço após o envio.
As áreas a seguir são regiões onde a DPD não consegue efetuar a entrega. Podemos alterar a transportadora para você, mas talvez seja necessário pagar o frete.
Áreas/Ilhas não navegáveis
| País/Região |
Áreas/Ilhas não navegáveis |
Faixa de Códigos Postais/Códigos Específicos |
| Dinamarca (DK) |
Bornholm |
3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Dinamarca (DK) |
Outras áreas |
4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Groenlândia (GL) |
Território inteiro |
3900-3999 |
| Ilhas Faroé (FO) |
Território inteiro |
FO100-FO3999 |
| Alemanha (DE) |
Hiddensee |
18565 |
| Alemanha (DE) |
Ilhas da Frísia do Norte |
25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999 |
| Alemanha (DE) |
Ilhas da Frísia Oriental |
26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Alemanha (DE) |
Helgolândia |
27498 |
| Alemanha (DE) |
Neuwerk |
27499 |
| Alemanha (DE) |
Chiemsee |
83256, 78266 |
| Estônia (EE) |
Outras áreas |
62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098 |
| Finlândia (FI) |
Ilhas Åland |
22000-22999 |
| França (FR) |
Córsega |
20000-20999, 97000-97999, 98600-98999 |
| França (FR) |
Outras áreas |
17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltar (GI) |
Território inteiro |
GX11 |
| Grécia (GR) |
Ilhas Sarônicas |
180xx, 189xx |
| Grécia (GR) |
Ilhas Jônicas |
28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Grécia (GR) |
Monte Athos (Berg Athos) |
63086-63087 |
| Grécia (GR) |
Creta & Ilhas do Egeu |
70xxx-74xxx, 80xxx-85xxx |
| Itália (IT) |
Ilhas Pontinas |
04020, 04027 |
| Itália (IT) |
Sardenha |
07000-09999 |
| Itália (IT) |
Lagoa de Veneza |
30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141 |
| Itália (IT) |
Elba & Arquipélago Toscano |
57030-57039, 58012-58013, 58018 |
| Itália (IT) |
Ilhas Tremiti |
71040 |
| Itália (IT) |
Ilhas do Golfo de Nápoles |
80070-80071, 80073-80077, 80079 |
| Itália (IT) |
Ilhas circundantes da Sicília |
90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Itália (IT) |
Livigno |
23030 |
| Itália (IT) |
São Marino |
47031, 47890-47899 |
| Itália (IT) |
Campione d'Italia |
22061 |
| Malta (MT) |
Comino |
KMN |
| Malta (MT) |
Gozo |
FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Países Baixos (NL) |
Outras áreas |
1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Noruega (NO) |
Svalbard |
9170-9179 |
| Noruega (NO) |
Ilha Jan Mayen |
8099 |
| Portugal (PT) |
Madeira |
9000-9390 |
| Portugal (PT) |
Porto Santo |
9400 |
| Portugal (PT) |
Açores |
9500-9980 |
| Rússia (RU) |
Distrito Federal da Crimeia & Sebastopol |
29xxxx |
| Espanha (ES) |
Ilhas Baleares |
07000-07999 |
| Espanha (ES) |
Ceuta & Melilla |
51000-52999 |
| Espanha (ES) |
Ilhas Canárias |
35000-35900, 38000-38900 |
| Suécia (SE) |
Outras áreas |
10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Turquia (TR) |
Chipre do Norte |
99xxx |
| Turquia (TR) |
Outras áreas |
10360-10389, 10405, 10940-10974, 17680-17699, 17760-17799, 34970-34977 |
| Ucrânia (UA) |
República Autônoma da Crimeia & Sebastopol |
95xxx-98xxx, 99xxx |
Rastreando seu pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de notificação com um número de rastreamento.Você pode usar esse número de rastreamento no site da transportadora para acompanhar o andamento da sua entrega.
Rastreamento no site oficial da operadora:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
ENTRADA: https://inpost.pl
Inspeção & Assinatura
Ao receber seu pacote WattCycle, verifique primeiro a caixa externa para garantir que esteja intacta e devidamente lacrada. Se você (ou alguém agindo em seu nome) assinar o recebimento de uma embalagem danificada ou deformada, a WattCycle considerará o pacote aceito. Para proteger seus direitos, a WattCycle recomenda fortemente que você grave um vídeo completo da abertura da caixa e verifique os itens comparando-os com a lista de embalagem.
Atenção:
Embalagem danificada: Se a embalagem apresentar sinais de danos ou deformações, não assine o recebimento nem abra a embalagem. Entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema.
Itens faltantes/danificados: Se faltarem produtos ou se estes estiverem danificados na embalagem, nos avise Dentro de 24 horas após o recebimento.
Isenção de responsabilidade
A WattCycle não se responsabiliza por atrasos ou rejeições de pedidos causados pelos seguintes motivos:
Endereços de entrega remotos: Os prazos de entrega podem sofrer atrasos de 1 a 2 dias devido a locais de entrega remotos.
Atrasos relacionados ao destinatário: Atrasos ou falhas na entrega causados por ações do destinatário, incluindo, mas não se limitando a:
- Alteração de endereço após o envio.
- Fornecer endereços desconhecidos, inválidos ou incorretos.
- Fornecer informações de contato incorretas.
- Recusa em aceitar a encomenda.
Eventos de Força Maior: Atrasos devido a circunstâncias imprevisíveis, inevitáveis ou insuperáveis, incluindo, mas não se limitando a:
- interrupções no transporte aéreo/terrestre nacional ou regional (e.g. , problemas relacionados ao clima).
- Interferência ou mau funcionamento do sistema de comunicação.
- Ações governamentais ou alterações nas políticas postais.
- Guerras, terremotos, tufões, inundações, incêndios, chuvas fortes, nevoeiro ou eventos semelhantes.
Carga aérea proibida: Itens restritos pelas normas de segurança da aviação, incluindo: contrabando, telefones celulares, eletrônicos, mercadorias frágeis ou outros itens não permitidos para transporte aéreo.
Remessas confiscadas: Confisco ou descarte de encomendas devido a violações das normas de envio.
Atrasos em feriados/dias não úteis: Não é possível efetuar entregas durante fins de semana, feriados nacionais ou datas comemorativas.
Locais inacessíveis: Entregas não efetuadas em escolas, locais de trabalho ou áreas residenciais inacessíveis aos estafetas.
Segurança da Informação
A WattCycle valoriza a privacidade do usuário e mantém todas as informações confidenciais. Nunca venderemos suas informações nem as utilizaremos para qualquer finalidade que não seja a entrega do seu pedido.
Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Envio a qualquer momento. Publicaremos quaisquer alterações a esta política em nosso site. Agradecemos o seu apoio! Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco. Contate-nos.
