WattCycle 12V/24V 30A aurinkovarausohjain MPPT

Kiitos, että valitsit WattCyclen. WattCyclella olemme sitoutuneet tyytyväisyyteesi tuotteisiimme. Takaamme, että laatutarkastajamme testaavat kaikki WattCycle-tuotteet perusteellisesti ennen toimitusta.

Ymmärrämme, että voi olla tilanteita, joissa sinun on palautettava tai vaihdettava ostoksesi. Seuraavat "Palautus- ja hyvityskäytäntö" koskee WattCycle-tuotteita.

Tilauksen peruutus

WattCycle hyväksyy tilauksen peruutukset ennen tuotteen lähettämistä tai valmistamista. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen alkuperäisen maksutavan kautta 10 arkipäivän kuluessa (pankkien hyvitysten käsittelyssä voi olla viiveitä).

WattCycle ei voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.

Kadonneet/vahingoittuneet tuotteet vastaanotettu

Jos tuotetta ei toimitettu tai se katosi, ole hyvä ja ota välittömästi yhteyttä ota meihin yhteyttäTiedustelemme tilanteesta ja lähetämme sinulle lausunnon. Kun olet allekirjoittanut ja lähettänyt meille lausunnon, järjestämme tilauksesi toimituksen uudelleen.

Jos vastaanottamasi tuote oli vaurioitunut tai jos sait väärän tai puutteellisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä ota meihin yhteyttä videoiden tai kuvien ja tuotteen sarjanumeron todisteiden kera (tämä numero on tuotteen tarrassa viivakoodin alapuolella). Kun olet toimittanut yllä olevat todistukset ja sarjanumerot, tarjoamme sinulle ratkaisun vaurioituneiden tai puuttuvien tuotteiden perusteella.

30 päivän rahat takaisin -takuu

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen 30 päivän kuluessa ostoksesta eikä siinä ole laatuongelmia, sinulla on oikeus hyvitykseen palauttamalla tuote käyttämättömänä ja ehjänä alkuperäispakkauksineen. Olet kuitenkin vastuussa toimituskuluista (mukaan lukien toimituskulut ja käsittelykulut). Kustannukset vaihtelevat maittain/alueittain. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä vahvistaa tarkat kustannukset..

Jos ostoksesta on kulunut 30 päivää, täyttä hyvitystä ei voida tarjota.

Huomio: WattCycle pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta käytettyjen (pakkauksesta purkamisen) tuotteiden osalta.

Palautuskulut

WattCycle maksaa palautuskulut

WattCycle maksaa palautuskulut, jos palautuksen syy oli meidän virheemme.

Esimerkkejä tapauksista voivat olla:

Tuote saapui viallisena, eikä sitä voida korjata korvaavalla osalla.

Lähetimme väärän tuotteen.

Lähetimme sen väärään osoitteeseen.

Lähetimme kaksoistilauksen.

Tuote toimi virheellisesti 30 päivän palautusajan aikana. (Asiakkaan tulee asentaa ja käyttää tuotetta oikein tuotteen käyttöohjeen mukaisesti.)

Huomio

Vaurioituneista tai viallisista tuotteista asiakas PAKKO toimita videoita tai valokuvia tueksi väitteelle, jonka mukaan tuote saapui vaurioituneena tai toimimattona. Jos asiakas kieltäytyy toimittamasta tai ei toimita videoita tai valokuvia väitetystä toimimattomasta/vahingoittuneesta tuotteesta, palautusta käsitellään "ostajan katumuksena" ja asiakas on yksin vastuussa tuotteen palauttamisesta. Kun olemme vastaanottaneet hyväksytyn palautetun tuotteen, tarkistamme sen kunnon. Jos tuotteessa havaitaan vikoja, hyvitämme rahat. 3 arkipäivän kuluessa.

Asiakas maksaa palautuskulut

Jos palautus johtuu asiakkaan virheestä, palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla ja asiakas maksaa toimituskulut. Maksut vaihtelevat maittain, ota yhteyttä. ota meihin yhteyttä tiettyjä maksuja varten.

Huomio

Kaikki erikoistoimituskuluilla tarjotut tilaukset vähennetään todellisista lähtevien toimituskuluistamme.

30 päivän palautusajan jälkeen asiakkaat voivat käyttää WattCyclen takuuehtoa korjauksiin, jos tuote on viallinen tai toimii virheellisesti. Katso lisätietoja WattCycle-takuukäytäntö lisätietoja varten.

Palautustuote ja osoite

Vahvistettuamme asiakaspalvelutiimimme kanssa, että palautus on mahdollinen, tarjoamme sinulle palautusratkaisun tilauksesi toimitusvaraston perusteella.

Jos tilauksesi lähetettiin Saksan varastosta, emme voi toimittaa palautustarraa. Sinun on ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi palautusosoitteen ja järjestääksesi palautuksen itse.

Jos tilauksesi lähetettiin alun perin puolalaisesta varastosta, toimitamme sinulle palautustarran. Sinun tarvitsee vain viedä tuote palautustarran kanssa kuriiriasemalle lähettääksesi sen takaisin.

Paluuosoite: Xixi, Generała Mikołaja Bołtucia 10, Grodzisk Mazowiecki, 05-827, Puola

Palauttaa

Muiden kuin laatuun liittyvien ongelmien ja avaamattomien pakettien osalta olet vastuussa edestakaisten toimituskulujen (mukaan lukien toimituskulut ja käsittelykulut) kattamisesta. Kustannukset vaihtelevat maittain/alueittain.

Yli 30 päivää ostopäivästä ilmoitetuista laatuun liittyvistä ongelmista WattCycle tarjoaa osittaisen hyvityksen tuotteen käyttökuntoon perustuen.

Hyvityksen aikataulu: Kun tuote on palautettu WattCyclen varastolle, WattCycle käsittelee hyvityksen 7 arkipäivän kuluessa ja lähettää sinulle hyvitysvahvistusilmoituksen.

Hyvitystapa: Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi ja tilillesi.

Huomio

Jos et saa hyvitystä 10 arkipäivän kuluessa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, ja autamme sinua tarkistamaan hyvityksen tilan.

Vastuuvapauslauseke

WattCycle ei tarjoa hyvityksiä seuraavissa tapauksissa:

Alennus- tai kampanjatuotteiden hintaero.

Muiden tahojen kautta ostetut WattCycle-tuotteet (e.g., jakelijat tai vähittäismyyntikumppanit).

Palautukset maasta/alueelta, joka ei ole sama kuin tilauksen alkuperäinen toimitusosoite. Jos palautusosoite poikkeaa alkuperäisestä toimituspaikasta ja toimituskulut ylittävät alkuperäiset maksut, käyttäjä on vastuussa lisätoimituskuluista.

Tuotteet, joissa on merkkejä kulumisesta, käytöstä tai muutoksista alkuperäiseen kuntoonsa verrattuna.

Palautusprosessin aikana vahingoittuneet tai kadonneet tuotteet.

Muutokset tähän käytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Julkaisemme kaikki muutokset tähän käytäntöön verkkosivustollamme. Arvostamme tukeasi! Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota rohkeasti yhteyttä ota meihin yhteyttä.