Bedankt dat u voor WattCycle hebt gekozen voor uw LiFePO4-batterijen! We begrijpen dat het voor u belangrijk is dat u uw batterijen snel en veilig ontvangt. Dit beleid beschrijft het verzendproces voor bestellingen bij WattCycle.
Verzending vanuit oorsprong
WattCycle-bestellingen worden verzonden vanuit Duitsland of Polen.
Verzender
DPD, DHL & INPOST
Neem contact op ons klantenserviceteam om erachter te komen welke provider je moet gebruiken.
Bestemmingen
Duitsland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Polen, Slowakije, Slovenië, Ierland, Portugal, Spanje, Zweden, Kroatië, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Bulgarije, Griekenland, Roemenië.
Verzendtijd
Onze verzendtijd is verdeeld in twee delen, te rekenen vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst:
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
Levertijd: 2-7 werkdagen
Aandacht: De bovengenoemde transittijd is slechts een richtlijn en geldt voor de meeste bestellingen. Deze omvat niet de inspectietijd, andere bijzondere omstandigheden of oncontroleerbare factoren zoals natuurrampen, files, enz.
De gemiddelde verzendtijd in onderstaande tabel is ter referentie.
| Land |
Gemiddelde verzendtijd (werkdagen) |
| Polen |
2 |
| Duitsland |
4 |
| Litouwen |
4 |
| Tsjechische Republiek |
4 |
| Hongarije |
4 |
| Oostenrijk |
4 |
| Slowakije |
4 |
| Estland |
4 |
| België |
4 |
| Nederland |
5 |
| Denemarken |
5 |
| Italië |
5 |
| Letland |
5 |
| Roemenië |
5 |
| Slovenië |
6 |
| Finland |
6 |
| Zweden |
6 |
| Frankrijk |
6 |
| Luxemburg |
6 |
| Bulgarije |
6 |
| Ierland |
6 |
| Kroatië |
6 |
| Portugal |
7 |
| Spanje |
7 |
| Griekenland |
10 |
Verzendkosten
Alle WattCycle-bestellingen zijn GRATIS VERZENDING.
De verzending kan vertraging oplopen door objectieve of oncontroleerbare oorzaken. We zullen onze klanten vooraf op de hoogte stellen van eventuele vertragingen.
Verzendmelding
Zorg ervoor dat u invoert de correcte naam, adres en contactgegevens Tijdens het afrekenen om een vlotte levering van uw bestelling te garanderen.
Als u een onjuist adres voor uw bestelling heeft ingevoerd en de betaling al heeft gedaan, neem contact met ons op Het verzendadres direct wijzigen.
Aandacht: Als u na verzending van uw bestelling een adreswijziging aanvraagt, kunnen we niet garanderen dat het nieuwe adres wordt doorgevoerd. Bovendien bent u zelf verantwoordelijk voor alle risico's en kosten die voortvloeien uit een adreswijziging na verzending.
De volgende gebieden zijn gebieden waar DPD de levering niet kan voltooien. We kunnen de verzendmaatschappij voor u wijzigen, maar mogelijk moet u dan de verzendkosten betalen.
Gebieden/eilanden waar niet per schip verzonden kan worden
| Land/Regio |
Gebieden/eilanden waar niet per schip verzonden kan worden |
Postcodebereik/specifieke codes |
| Denemarken (DK) |
Bornholm |
3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Denemarken (DK) |
Andere gebieden |
4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Groenland (GL) |
Volledig grondgebied |
3900-3999 |
| Faeröer (FO) |
Volledig grondgebied |
FO100-FO3999 |
| Duitsland (DE) |
Verborgen |
18565 |
| Duitsland (DE) |
Noord-Frieslandeilanden |
25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999 |
| Duitsland (DE) |
Oost-Frieslandeilanden |
26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Duitsland (DE) |
Helgoland |
27498 |
| Duitsland (DE) |
Neuwerk |
27499 |
| Duitsland (DE) |
Chiemsee |
83256, 78266 |
| Estland (EE) |
Andere gebieden |
62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098 |
| Finland (FI) |
Åland-eilanden |
22000-22999 |
| Frankrijk (FR) |
Corsica |
20000-20999, 97000-97999, 98600-98999 |
| Frankrijk (FR) |
Andere gebieden |
17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltar (GI) |
Volledig grondgebied |
GX11 |
| Griekenland (GR) |
Saronische Eilanden |
180xx, 189xx |
| Griekenland (GR) |
Ionische Eilanden |
28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Griekenland (GR) |
Berg Athos |
63086-63087 |
| Griekenland (GR) |
Kreta & Egeïsche eilanden |
70xxx-74xxx, 80xxx-85xxx |
| Italië (IT) |
Pontijnse Eilanden |
04020, 04027 |
| Italië (IT) |
Sardinië |
07000-09999 |
| Italië (IT) |
Venetiaanse lagune |
30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141 |
| Italië (IT) |
Elba & Toscaanse archipel |
57030-57039, 58012-58013, 58018 |
| Italië (IT) |
Tremiti-eilanden |
71040 |
| Italië (IT) |
Eilanden in de Golf van Napels |
80070-80071, 80073-80077, 80079 |
| Italië (IT) |
Sicilië en omliggende eilanden |
90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Italië (IT) |
Livigno |
23030 |
| Italië (IT) |
San Marino |
47031, 47890-47899 |
| Italië (IT) |
Campione d'Italia |
22061 |
| Malta (MT) |
Comino |
KMN |
| Malta (MT) |
Gozo |
FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Nederland (NL) |
Andere gebieden |
1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Noorwegen (NO) |
Spitsbergen |
9170-9179 |
| Noorwegen (NO) |
Jan Mayen-eiland |
8099 |
| Portugal (PT) |
Madeira |
9000-9390 |
| Portugal (PT) |
Porto Santo |
9400 |
| Portugal (PT) |
Azoren |
9500-9980 |
| Rusland (RU) |
Krim Federaal District & Sevastopol |
29xxxx |
| Spanje (ES) |
Balearen |
07000-07999 |
| Spanje (ES) |
Ceuta & Melilla |
51000-52999 |
| Spanje (ES) |
Canarische Eilanden |
35000-35900, 38000-38900 |
| Zweden (SE) |
Andere gebieden |
10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Turkije (TR) |
Noord-Cyprus |
99xxx |
| Turkije (TR) |
Andere gebieden |
10360-10389, 10405, 10940-10974, 17680-17699, 17760-17799, 34970-34977 |
| Oekraïne (UA) |
Autonome Republiek Krim & Sevastopol |
95xxx-98xxx, 99xxx |
Je bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.Met dit trackingnummer kunt u op de website van de vervoerder de voortgang van uw zending volgen.
Trackinginformatie via de officiële website van de vervoerder:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
INPOST: https://inpost.pl
Inspectie & Handtekening
Bij ontvangst van uw WattCycle-pakket dient u eerst de buitenverpakking te controleren om er zeker van te zijn dat deze intact en goed afgesloten is. Indien u (of iemand namens u) tekent voor een beschadigd of vervormd pakket, beschouwt WattCycle het pakket als geaccepteerd. Om uw rechten te beschermen, raadt WattCycle u ten zeerste aan een volledige unboxing-video op te nemen en de inhoud te controleren aan de hand van de paklijst.
Aandacht:
Beschadigde verpakking: Als de verpakking beschadigd of vervormd is, teken dan niet voor ontvangst en open het pakket niet. Neem direct contact met ons op om het probleem te melden.
Ontbrekende/beschadigde artikelen: Als er producten ontbreken of beschadigd zijn in de verpakking, Breng ons op de hoogte binnen 24 uur na ontvangst.
Vrijwaring
WattCycle kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ordervertragingen of -afwijzingen die worden veroorzaakt door de volgende redenen:
Afleveradressen op afstand: Door de afgelegen locaties van de bezorgadressen kan de levertijd 1-2 dagen langer zijn.
Vertragingen gerelateerd aan de ontvanger: Vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door handelingen van de ontvanger, waaronder maar niet beperkt tot:
- Adreswijzigingen na verzending.
- Het opgeven van onbekende, ongeldige of onjuiste adressen.
- Het verstrekken van onjuiste contactgegevens.
- Weigering om het pakket aan te nemen.
Overmachtsituaties: Vertragingen als gevolg van onvoorzienbare, onvermijdelijke of onoverkomelijke omstandigheden, waaronder maar niet beperkt tot:
- Nationale of regionale verstoringen van het lucht- of grondvervoer (e.g. , weergerelateerde problemen).
- Storingen of defecten in het communicatiesysteem.
- Overheidsmaatregelen of wijzigingen in het postbeleid.
- Oorlogen, aardbevingen, tyfoons, overstromingen, branden, hevige regenval, mist of soortgelijke gebeurtenissen.
Verboden luchtvracht: Artikelen die onder de luchtvaartveiligheidsvoorschriften vallen, waaronder: smokkelwaar, mobiele telefoons, elektronica, breekbare goederen of andere artikelen die niet voor luchttransport in aanmerking komen.
In beslag genomen zendingen: Inbeslagname of vernietiging van pakketten vanwege overtredingen van de verzendvoorschriften.
Vertragingen door feestdagen/niet-werkdagen: Levering is niet mogelijk tijdens weekenden, nationale feestdagen of publieke herdenkingsdagen.
Onbereikbare locaties: Mislukte leveringen aan scholen, werkplekken of woonwijken die onbereikbaar zijn voor koeriers.
Informatiebeveiliging
WattCycle hecht veel waarde aan de privacy van gebruikers en behandelt alle informatie vertrouwelijk. We zullen uw gegevens nooit verkopen of gebruiken voor andere doeleinden dan het leveren van uw bestelling.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in dit beleid zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij waarderen uw steun! Mocht u vragen hebben over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op. neem contact met ons op.
