¡Gracias por elegir WattCycle para sus necesidades de baterías LiFePO4! Entendemos que recibir sus baterías de forma rápida y segura es importante para usted. Esta política describe el proceso de envío para los pedidos de WattCycle.
Origen del envío
Los pedidos de WattCycle se envían desde Alemania o Polonia.
Transportista
DPD, DHL & PUESTO DE ENTRADA
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Destinos
Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Irlanda, Portugal, España, Suecia, Croacia, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Bulgaria, Grecia, Rumania.
Tiempo de envío
Nuestro tiempo de envío se divide en dos partes, a partir del momento en que realiza su pedido:
Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
Tiempo de envío: De 2 a 7 días hábiles
Atención: El tiempo de tránsito indicado anteriormente es solo de referencia y se aplica a la mayoría de los pedidos. No incluye el tiempo de inspección, otras circunstancias especiales ni factores incontrolables como desastres naturales, congestión, etc.
El tiempo de envío promedio que se muestra en la tabla a continuación es solo para su referencia.
| País |
Tiempo medio de envío (días hábiles) |
| Polonia |
2 |
| Alemania |
4 |
| Lituania |
4 |
| República Checa |
4 |
| Hungría |
4 |
| Austria |
4 |
| Eslovaquia |
4 |
| Estonia |
4 |
| Bélgica |
4 |
| Los Países Bajos |
5 |
| Dinamarca |
5 |
| Italia |
5 |
| Letonia |
5 |
| Rumania |
5 |
| Eslovenia |
6 |
| Finlandia |
6 |
| Suecia |
6 |
| Francia |
6 |
| Luxemburgo |
6 |
| Bulgaria |
6 |
| Irlanda |
6 |
| Croacia |
6 |
| Portugal |
7 |
| España |
7 |
| Grecia |
10 |
Costo de envío
Todos los pedidos de WattCycle son ENVÍO GRATIS.
El envío se retrasará por motivos objetivos o ajenos a nuestro control. Avisaremos a nuestros clientes con antelación sobre cualquier retraso.
Notificación de envío
Asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos durante el proceso de compra para facilitar la entrega sin problemas de su pedido.
Si ingresó una dirección incorrecta para su pedido y ya realizó el pago, por favor Contáctanos Modificar la dirección de envío lo antes posible.
Atención: Si solicita un cambio de dirección después de que su pedido haya sido enviado, no podemos garantizar que se aplique la nueva dirección. Además, usted será responsable de todos los riesgos y costos asociados que puedan surgir al modificar la dirección después del envío.
Las siguientes zonas son áreas donde DPD no puede realizar la entrega. Podemos cambiar la empresa de transporte, pero es posible que deba abonar los gastos de envío.
Zonas/islas a las que no se realizan envíos
| País/Región |
Zonas/islas a las que no se realizan envíos |
Rango de códigos postales/Códigos específicos |
| Dinamarca (DK) |
Bornholm |
3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790 |
| Dinamarca (DK) |
Otras áreas |
4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960 |
| Groenlandia (GL) |
Todo el territorio |
3900-3999 |
| Islas Feroe (FO) |
Todo el territorio |
FO100-FO3999 |
| Alemania (DE) |
Oculto |
18565 |
| Alemania (DE) |
Islas de Frisia Septentrional |
25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999 |
| Alemania (DE) |
Islas de Frisia Oriental |
26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 |
| Alemania (DE) |
Helgoland |
27498 |
| Alemania (DE) |
Neuwerk |
27499 |
| Alemania (DE) |
Chiemsee |
83256, 78266 |
| Estonia (EE) |
Otras áreas |
62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098 |
| Finlandia (FI) |
Islas Åland |
22000-22999 |
| Francia (FR) |
Córcega |
20000-20999, 97000-97999, 98600-98999 |
| Francia (FR) |
Otras áreas |
17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 7940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 |
| Gibraltar (GI) |
Todo el territorio |
GX11 |
| Grecia (GR) |
Islas Sarónicas |
180xx, 189xx |
| Grecia (GR) |
Islas Jónicas |
28xxx-29xxx, 31xxx, 49xxx |
| Grecia (GR) |
Monte Athos (Berg Athos) |
63086-63087 |
| Grecia (GR) |
Creta & Islas del Egeo |
70xxx-74xxx, 80xxx-85xxx |
| Italia (IT) |
Islas Pontinas |
04020, 04027 |
| Italia (IT) |
Cerdeña |
07000-09999 |
| Italia (IT) |
Laguna veneciana |
30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141 |
| Italia (IT) |
Elba & Archipiélago toscano |
57030-57039, 58012-58013, 58018 |
| Italia (IT) |
Islas Tremiti |
71040 |
| Italia (IT) |
Islas del Golfo de Nápoles |
80070-80071, 80073-80077, 80079 |
| Italia (IT) |
Islas circundantes de Sicilia |
90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 |
| Italia (IT) |
Livigno |
23030 |
| Italia (IT) |
San Marino |
47031, 47890-47899 |
| Italia (IT) |
Campeón de Italia |
22061 |
| Malta (MT) |
Comino |
KMN |
| Malta (MT) |
Gozo |
FNT, GRB, GSM, GSR, KCM, MFN, MXR, NDR, QLA, SLZ, SNT, VCT, XLN, XRA, XWK, ZBB |
| Países Bajos (NL) |
Otras áreas |
1156AA-1156ZZ, 1791AA-1797ZZ, 8881AA-8884ZZ, 8891AA-8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ |
| Noruega (NO) |
Svalbard |
9170-9179 |
| Noruega (NO) |
Isla Jan Mayen |
8099 |
| Portugal (PT) |
Madeira |
9000-9390 |
| Portugal (PT) |
Porto Santo |
9400 |
| Portugal (PT) |
Azores |
9500-9980 |
| Rusia (RU) |
Distrito Federal de Crimea & Sebastopol |
29xxxx |
| España (ES) |
Islas Baleares |
07000-07999 |
| España (ES) |
Ceuta & Melilla |
51000-52999 |
| España (ES) |
Canarias |
35000-35900, 38000-38900 |
| Suecia (SE) |
Otras áreas |
10005, 13025, 13033-13034, 13036-13039, 13042-13043, 13055-13056, 37022, 43080-43099, 45204-45205, 47112-47115, 47500-47599, 62000-62999, 74296-74297, 76017-76019, 91803 |
| Turquía (TR) |
Chipre del Norte |
99xxx |
| Turquía (TR) |
Otras áreas |
10360-10389, 10405, 10940-10974, 17680-17699, 17760-17799, 34970-34977 |
| Ucrania (UA) |
República Autónoma de Crimea & Sebastopol |
95xxx-98xxx, 99xxx |
Seguimiento de su pedido
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de notificación con un número de seguimiento.Puede utilizar este número de seguimiento en el sitio web de la empresa de transporte para consultar el estado de su envío.
Seguimiento en el sitio web oficial del operador:
DPD: https://www.dpd.com
DHL: https://www.dhl.com
ENTRADA: https://inpost.pl
Inspección & Firma
Al recibir su paquete de WattCycle, inspeccione primero la caja exterior para asegurarse de que esté intacta y correctamente sellada. Si usted (o alguien en su nombre) firma la recepción de un paquete dañado o deformado, WattCycle lo considerará aceptado. Para proteger sus derechos, WattCycle recomienda grabar un video completo del desempaquetado y verificar los artículos con la lista de empaque.
Atención:
Embalaje dañado: Si el embalaje presenta daños o deformaciones, no firme ni abra el paquete. Póngase en contacto con nosotros de inmediato para informar del problema.
Artículos faltantes/dañados: Si faltan productos o están dañados dentro del paquete, notifícanos dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
Descargo de responsabilidad
WattCycle no será responsable de los retrasos o rechazos de pedidos causados por los siguientes motivos:
Direcciones de entrega remotas: Los plazos de envío pueden sufrir retrasos de 1 a 2 días debido a las zonas de entrega remotas.
Retrasos relacionados con el destinatario: Retrasos o fallos en las entregas causados por acciones del destinatario, incluyendo, entre otros:
- Cambios de dirección después del envío.
- Proporcionar direcciones desconocidas, inválidas o incorrectas.
- Proporcionar información de contacto incorrecta.
- Negativa a aceptar el paquete.
Eventos de fuerza mayor: Retrasos debidos a circunstancias imprevisibles, inevitables o insuperables, incluyendo, entre otras:
- Interrupciones del transporte aéreo/terrestre a nivel nacional o regional (e.g. , problemas relacionados con el clima).
- Interferencias o fallos en el sistema de comunicación.
- Acciones gubernamentales o cambios en las políticas postales.
- Guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias torrenciales, niebla o sucesos similares.
Carga aérea prohibida: Artículos restringidos por las normas de seguridad aérea, entre los que se incluyen: contrabando, teléfonos móviles, aparatos electrónicos, artículos frágiles u otros artículos no aptos para el transporte aéreo.
Envíos confiscados: Confiscación o eliminación de paquetes debido a infracciones de las normas de envío.
Retrasos por días festivos/días no laborables: Imposibilidad de realizar entregas durante fines de semana, días festivos nacionales o conmemoraciones públicas.
Lugares inaccesibles: Entregas fallidas a escuelas, lugares de trabajo o zonas residenciales inaccesibles para los servicios de mensajería.
Seguridad de la información
WattCycle valora la privacidad de sus usuarios y mantiene toda la información confidencial. Nunca venderemos su información ni la utilizaremos para ningún otro fin que no sea la entrega de su pedido.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta política en nuestro sitio web. ¡Agradecemos su apoyo! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos. Contáctanos.
