Polityka wysyłki

Dziękujemy za wybranie WattCycle do swoich potrzeb w zakresie baterii LiFePO4! Rozumiemy, że szybkie i bezpieczne otrzymanie baterii jest dla Ciebie ważne. Niniejsza polityka opisuje proces wysyłki zamówień WattCycle.

Miejsce wysyłki

Zamówienia WattCycle są wysyłane z Niemcy Lub Polska.

Przewoźnik

DPD, DHL i INPOST

Proszę o kontakt Nasz zespół obsługi klienta aby dowiedzieć się, z którego operatora skorzystać.

Miejsca docelowe

Niemcy, Austria, Belgia, Luksemburg, Holandia, Czechy, Dania, Francja, Węgry, Włochy, Polska, Słowacja, Słowenia, Irlandia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa, Bułgaria, Grecja, Rumunia.

Czas wysyłki

Nasz czas dostawy podzielony jest na dwie części, licząc od momentu złożenia zamówienia:

Czas przetwarzania: 1-2 dni robocze

Czas wysyłki: 2-7 dni roboczych

Uwaga: Powyższy czas tranzytu jest jedynie punktem odniesienia i dotyczy większości zamówień. Nie obejmuje czasu inspekcji, innych szczególnych okoliczności ani niekontrolowanych czynników, takich jak klęski żywiołowe, korki itp.

Koszt wysyłki

Wszystkie zamówienia WattCycle są DARMOWA WYSYŁKA.

Wysyłka zostanie opóźniona z przyczyn obiektywnych lub niekontrolowanych. Powiadomimy naszych klientów z wyprzedzeniem o opóźnieniach.

Powiadomienie o wysyłce

Upewnij się, że wpisałeś prawidłowa nazwa, adres i dane kontaktowe podczas realizacji transakcji w celu usprawnienia realizacji zamówienia.

Jeżeli podałeś nieprawidłowy adres do zamówienia i dokonałeś już płatności, prosimy o Skontaktuj się z nami niezwłocznie zmienić adres wysyłki.

Uwaga: Jeśli poprosisz o zmianę adresu po wysłaniu zamówienia, nie możemy zagwarantować, że zaktualizowany adres zostanie zastosowany. Ponadto będziesz odpowiedzialny za wszelkie powiązane ryzyka i koszty, które mogą wyniknąć ze zmiany adresu po wysłaniu.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail z numerem śledzenia. Możesz użyć tego numeru śledzenia na stronie internetowej przewoźnika, aby śledzić postępy w wysyłce.

Śledzenie oficjalnej strony internetowej przewoźnika:

DPD: https://www.dpd.com

DHL: https://www.dhl.com

WPIS: https://inpost.pl

Inspekcja i podpis

Po otrzymaniu przesyłki WattCycle, najpierw sprawdź zewnętrzne pudełko, aby upewnić się, że jest nienaruszone i prawidłowo zapieczętowane. Jeśli Ty (lub ktoś działający w Twoim imieniu) podpiszesz uszkodzoną lub zdeformowaną przesyłkę, WattCycle uzna przesyłkę za przyjętą. Aby chronić Twoje prawa, WattCycle zdecydowanie zaleca nagranie kompletnego filmu z rozpakowywania i sprawdzenie zawartości z listą pakowania.

Uwaga:

Uszkodzone opakowanie: Jeśli opakowanie wykazuje oznaki uszkodzenia lub deformacji, nie podpisuj ani nie otwieraj paczki. Skontaktuj się z nami natychmiast, aby zgłosić problem.

Brakujące/uszkodzone przedmioty: Jeżeli w opakowaniu brakuje produktów lub są one uszkodzone, powiadom nas w ciągu 24 godzin od otrzymania.

Zastrzeżenie

WattCycle nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia lub jego odrzucenie z następujących powodów:

Adresy dostaw zdalnych: Czas dostawy może ulec opóźnieniu o 1–2 dni ze względu na odległe miejsca dostawy.

Opóźnienia związane z odbiorcą: Opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki spowodowane działaniami odbiorcy, w tym, ale nie wyłącznie:

• Zmiana adresu po wysyłce.
• Podawanie nieznanych, nieprawidłowych lub błędnych adresów.
• Podanie nieprawidłowych danych kontaktowych.
• Odmowa przyjęcia przesyłki.

Wydarzenia siły wyższej: Opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi, nieuniknionymi lub nieprzezwyciężalnymi okolicznościami, w tym, ale nie wyłącznie:

• Zakłócenia w transporcie lotniczym/lądowym na szczeblu krajowym lub regionalnym (np. z powodu warunków atmosferycznych).
• Zakłócenia lub awarie systemu komunikacyjnego.
• Działania rządu lub zmiany w polityce pocztowej.
• Wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, mgła i podobne zdarzenia.

Zabroniony ładunek lotniczy: Przedmioty objęte ograniczeniami ze względu na przepisy bezpieczeństwa lotniczego, w tym: przemyt, telefony komórkowe, urządzenia elektroniczne, towary delikatne lub inne przedmioty niekwalifikujące się do transportu lotniczego.

Przesyłki skonfiskowane: Konfiskata lub utylizacja przesyłki z powodu naruszenia przepisów przewozowych.

Opóźnienia w święta/dni wolne od pracy: Brak możliwości dostarczenia przesyłki w weekendy, święta narodowe lub uroczystości publiczne.

Niedostępne lokalizacje: Nieudane dostawy do szkół, miejsc pracy lub obszarów mieszkalnych, do których kurierzy nie mogą dotrzeć.

Bezpieczeństwo informacji

WattCycle ceni prywatność użytkowników i zachowuje poufność wszystkich informacji. Nigdy nie sprzedamy Twoich danych ani nie wykorzystamy ich w żadnym innym celu niż dostarczenie Twojego zamówienia.

Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Wysyłki w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce opublikujemy na naszej stronie internetowej. Doceniamy Twoje wsparcie! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Wysyłki, możesz się z nami skontaktować Skontaktuj się z nami.

Kontakt

Shenzhen Washi Energy Co., Ltd.

Pokój A503, Budynek A, Grupa Lankun, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen