Bateria Wattcycle 24V 100AH ​​LifePo4

Dziękujemy za wybranie WattCycle. W WattCycle jesteśmy oddani Twojemu zadowoleniu z naszych produktów. Gwarantujemy, że wszystkie produkty WattCycle są rygorystycznie testowane przez naszych inspektorów jakości przed dostawą.

Rozumiemy, że mogą zdarzyć się sytuacje, w których musisz zwrócić lub wymienić swój zakup. Następujące „Polityka zwrotów i refundacji” dotyczy produktów WattCycle.

Anulowanie zamówienia

WattCycle akceptuje anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy za pośrednictwem oryginalnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych (z powodu opóźnień w przetwarzaniu zwrotów z banku).

WattCycle nie może anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Otrzymano zagubione/uszkodzone produkty

Jeżeli produkt nie został dostarczony lub zaginął, prosimy o natychmiastowe złożenie zamówienia. Skontaktuj się z nami. Zapytamy o sytuację i wyślemy Ci oświadczenie. Po podpisaniu i wysłaniu nam oświadczenia ponownie zorganizujemy wysyłkę Twojego zamówienia.

Jeżeli otrzymany przez Ciebie produkt jest uszkodzony lub otrzymałeś produkt nieprawidłowy lub niekompletny, prosimy o natychmiastowe zwrócenie się do nas. Skontaktuj się z nami z dowodem w postaci filmów lub zdjęć i numeru seryjnego produktu (Ten numer znajduje się na naklejce na produkcie, pod kodem kreskowym). Po dostarczeniu powyższych certyfikatów i numerów seryjnych, przedstawimy Ci rozwiązanie w oparciu o uszkodzone lub brakujące elementy.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

W ciągu 30 dni od zakupu, jeśli nie jesteś zadowolony z produktu i nie ma żadnych problemów z jakością, masz prawo do zwrotu pieniędzy po zwróceniu przedmiotu w kompletnym, nieużywanym stanie z nienaruszonym oryginalnym opakowaniem. Będziesz jednak odpowiedzialny za pokrycie kosztów transportu w obie strony (w tym opłat za wysyłkę i opłat manipulacyjnych). Koszty różnią się w zależności od kraju/regionu. Prosimy Skontaktuj się z nami aby potwierdzić konkretne koszty..

Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie ma możliwości dokonania pełnego zwrotu pieniędzy.

Uwaga: W przypadku produktów używanych (rozpakowywanych) WattCycle zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.

Koszt wysyłki zwrotnej

WattCycle płaci za wysyłkę zwrotną

WattCycle pokryje koszt przesyłki zwrotnej, jeśli zwrot nastąpił z naszej winy.

Przykłady przypadków mogą obejmować:

Przedmiot jest uszkodzony i nie można go naprawić za pomocą części zamiennej.

Wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot.

Wysłaliśmy to na zły adres.

Wysłaliśmy duplikat zamówienia.

Przedmiot uległ awarii w okresie 30 dni od daty zwrotu. (Klient powinien zainstalować i obsługiwać przedmiot prawidłowo, zgodnie z instrukcją obsługi produktu.)

Uwaga

W przypadku towarów, które dotrą uszkodzone lub wadliwe, klient MUSIEĆ dostarcz filmy lub zdjęcia potwierdzające twierdzenie, że przedmiot został uszkodzony lub działa nieprawidłowo. Jeśli klient odmówi lub nie dostarczy filmów lub zdjęć rzekomo wadliwego/uszkodzonego przedmiotu, zwrot ten zostanie potraktowany jako „wyrzuty sumienia kupującego”, a klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za odesłanie go. Po otrzymaniu zatwierdzonego zwróconego przedmiotu sprawdzimy jego stan. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, zwrócimy pieniądze w ciągu 3 dni roboczych.

Klient płaci za przesyłkę zwrotną

W przypadku zwrotu z powodu błędu klienta, wysyłka zwrotna jest odpowiedzialnością klienta, a koszty wysyłki pokrywa klient. Opłaty różnią się w zależności od kraju, prosimy o kontakt. Skontaktuj się z nami za określone opłaty.

Uwaga

Każde zamówienie objęte specjalną opłatą za wysyłkę podlega odliczeniu od naszych rzeczywistych kosztów wysyłki.

Po 30-dniowym okresie zwrotu klienci mogą skorzystać z Polityki Gwarancyjnej WattCycle w celu dokonania napraw, jeśli przedmiot jest wadliwy lub nie działa prawidłowo. Zapoznaj się z Polityka gwarancyjna WattCycle Więcej szczegółów.

Zwracany przedmiot i adres

Po potwierdzeniu przez nasz dział obsługi klienta, że ​​zwrot jest możliwy, przedstawimy Ci rozwiązanie dotyczące zwrotu w oparciu o dane z magazynu realizującego Twoje zamówienie.

Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane z niemieckiego magazynu, nie możemy dostarczyć etykiety zwrotnej. Będziesz musiał Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta aby uzyskać adres zwrotny i samodzielnie zorganizować zwrot.

Jeśli Twoje zamówienie zostało pierwotnie wysłane z polskiego magazynu, dostarczymy Ci etykietę zwrotną. Wystarczy, że zaniesiesz produkt z etykietą zwrotną do stacji kurierskiej, aby go odesłać.

Refundacja

W przypadku problemów niezwiązanych z jakością i nieotwartych paczek będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów transportu w obie strony (w tym opłat za wysyłkę i opłat manipulacyjnych). Koszty różnią się w zależności od kraju/regionu.

W przypadku zgłoszeń dotyczących problemów z jakością złożonych po upływie 30 dni od daty zakupu, WattCycle dokona częściowego zwrotu pieniędzy, którego wysokość zależy od warunków użytkowania produktu.

Harmonogram zwrotu pieniędzy: Po zwróceniu produktu do magazynu WattCycle, WattCycle dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych i wyśle ​​Ci powiadomienie potwierdzające zwrot pieniędzy.

Metoda zwrotu: Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności i konto.

Uwaga

Jeżeli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych, prosimy Skontaktuj się z namii pomożemy Ci sprawdzić status zwrotu.

Zastrzeżenie

WattCycle nie dokonuje zwrotów pieniędzy w następujących przypadkach:

Artykuły przecenione lub promocyjne.

Produkty WattCycle zakupione za pośrednictwem innych podmiotów (np. dystrybutorów lub partnerów detalicznych).

Zwroty z kraju/regionu innego niż pierwotny adres wysyłki zamówienia. Jeśli adres zwrotny różni się od pierwotnego miejsca wysyłki, co powoduje, że koszty wysyłki przekraczają początkowe opłaty, użytkownik będzie odpowiedzialny za pokrycie dodatkowych opłat za wysyłkę.

Produkty noszące ślady zużycia, użytkowania lub zmian w stosunku do pierwotnego stanu.

Produkty uszkodzone lub zagubione w trakcie zwrotu.

Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Zwrotów i Refundacji w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce opublikujemy na naszej stronie internetowej. Doceniamy Twoje wsparcie! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłkowej, możesz się z nami skontaktować Skontaktuj się z nami.

Kontakt

Shenzhen Washi Energy Co., Ltd.

Pokój A503, Budynek A, Grupa Lankun, Baoxin Road, Dajingshan, Buxin Community, Xin'an Street, Baoan District, Shenzhen